Bloomberg — Netflix Inc. (NFLX) pronosticó un segundo trimestre consecutivo de desaceleración en el crecimiento de las ventas, lo que aumenta la inquietud de los inversores sobre el futuro del gigante del streaming. La compañía proyectó ingresos de US$12.900 millones en el trimestre actual y ganancias de 82 centavos por acción, cifras ligeramente inferiores a las expectativas de los analistas.
Las acciones cayeron hasta un 9% en las operaciones posteriores al cierre, agravando los recientes problemas de la compañía en Wall Street. Las acciones de Netflix han caído más del 40% en el último año, ya que la adquisición de Warner Bros. Discovery Inc. (WBD) y los resultados financieros subsiguientes generaron preocupación entre los inversores, quienes temen que el líder del streaming haya perdido impulso.
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Aunque Netflix sigue teniendo más suscriptores y espectadores que cualquier otro servicio de streaming de pago, su crecimiento en ventas se ha ralentizado. Netflix sufrió una sequía de estrenos durante varios meses en la primera mitad del año, periodo en el que muchas series que regresaban tuvieron dificultades para mantener a la audiencia en las nuevas temporadas.
La compañía intentó tranquilizar a los inversores inquietos presentando un plan para mantener el crecimiento en los próximos años y destacando éxitos recientes como I Will Find You, una adaptación de una novela de Harlan Coben, que fue la serie original de Netflix más vista este año. La compañía reportó ventas de US$12.600 millones y ganancias de 80 centavos por acción en el segundo trimestre, en línea con las previsiones de Wall Street.
Netflix
“No gestionamos el negocio trimestre a trimestre”, declaró el director financiero, Spencer Neumann, en una conferencia telefónica con analistas. Netflix solo ha alcanzado aproximadamente el 45% de su mercado potencial y representa apenas el 5% del consumo televisivo mundial, añadió. La compañía sumará US$6.000 millones en ventas este año.
Netflix está invirtiendo en nuevos tipos de programación, como deportes en vivo y podcasts en video. Los podcasts están atrayendo a más espectadores durante el día y en dispositivos móviles, mientras que la programación en vivo ha ayudado a captar muchos clientes en relación con su cuota de audiencia real, según informó la compañía.
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Netflix ha anunciado en las últimas semanas una serie de nuevos acuerdos con personalidades populares de las redes sociales, incluyendo a las estrellas de YouTube Alan Chikin Chow y Nick DiGiovanni, y recientemente firmó una alianza con la cadena francesa TF1. El gasto total de la compañía en programación crecerá aproximadamente un 10% este año, un poco más que el promedio de los últimos años. La compañía también destacó el uso de inteligencia artificial generativa en cerca de 300 programas.
El tiempo que la gente pasa en Netflix aumentó un 2% en el primer semestre de 2026, una ligera mejora respecto al año anterior. La compañía afirmó que esto era positivo, sobre todo teniendo en cuenta la competencia de la Copa Mundial de Fútbol y los Juegos Olímpicos de Invierno, que se emitieron en otras cadenas.
Sin embargo, Netflix también anunció que ahora publicará su informe “Lo que vimos” sobre la audiencia anualmente, en lugar de dos veces al año. Ningún otro servicio de streaming ha igualado la transparencia de Netflix en cuanto a la divulgación de datos de audiencia, y la compañía ahora considera que los informes recientes sobre la disminución de la participación han sido más perjudiciales que beneficiosos. Estos cambios en la presentación de informes también podrían estar alimentando la preocupación de los inversores.
“Cuando el crecimiento de suscriptores se volvió menos fiable, Netflix dejó de publicar cifras trimestrales de membresía”, afirmó Mike Proulx, director de investigación de Forrester. “Ahora, ante el mayor escrutinio sobre la participación de los usuarios, la compañía está reduciendo la frecuencia de dicho informe. Netflix asegura que la participación es saludable. Si esto es cierto, los inversores deberían exigir mayor transparencia, no menor”.
Los codirectores ejecutivos de Netflix, Greg Peters y Ted Sarandos, están analizando nuevas estrategias para atraer suscriptores, como pruebas gratuitas en mercados selectos. También han mencionado la posibilidad de ofrecer un servicio gratuito con publicidad en el futuro, aunque la compañía no tiene planes inmediatos al respecto.
“Una oferta gratuita podría tener sentido en algunos mercados, pero debemos tener en cuenta la posible canibalización de los niveles de pago”, dijo Peters durante la llamada.
Esta historia fue actualizada con más información a las 19:10 ET.
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