Preguntas frecuentes

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Aprovechando los recursos globales de Bloomberg Media y una plantilla de 2.700 periodistas y analistas en 120 países, creamos una plataforma de noticias para una audiencia en rápido crecimiento en Brasil y América Latina.

Ofrecemos una cobertura completa de ideas, empresas, personalidades y acontecimientos que son tendencia en los mercados latinoamericanos y mundiales. Los clientes de Rappi Prime recibirán una suscripción por un mes con descuento y podrán acceder en exclusiva a las últimas noticias del mercado, además de a un conjunto inigualable de productos digitales dirigidos al público más exigente.

¿Qué incluye la suscripción?
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Acceso ilimitado a todos los artículos y contenido premium en los sitios de Bloomberg Línea América Latina, Brasil, y el Caribe.

¿Cuál es el precio de la suscripción?
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La suscripción tiene un costo de US$5 luego de expirar la promoción Gold de 3 meses.

¿Cuáles son las formas de pago?
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Como es un producto global, el método aceptado es la tarjeta de crédito. Nuestro proveedor de pago digital cuenta con tecnología de punta que garantiza al usuario una compra segura y sencilla. La suscripción se cargará automáticamente a la tarjeta de crédito registrada.

¿Qué datos se requieren para el registro?
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Al registrarse, solo es necesario proporcionar el nombre, apellido, correo electrónico, contraseña e informar el país de residencia. No es necesario informar otro documento de identidad.

¿Cómo puedo crear una cuenta?
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Ingrese a la página bloomberglinea.com/redeem-gold/, cree una cuenta y vaya a la caja incluyendo los datos de su tarjeta de crédito. Después de este paso, puede utilizar el mismo inicio de sesión para todos los sitios. Si necesita verificar o cambiar sus datos, acceda al menú 'Mi cuenta'.

¿Puedo cancelar mi plan de suscripción en cualquier momento? ¿El cobro sería por el total?
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Sí, es posible cancelar dirigiéndose al menú 'Mi cuenta'. Si tiene algún problema o pregunta, envíe su solicitud por correo electrónico a support@bloomberglinea.com.

¿Cómo renuevo mi suscripción?
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Desde el momento del pago de la suscripción, la renovación será automática. Si no desea que la renovación sea automática, desactive esta opción en el menú 'Mi cuenta'.

¿Es posible cambiar la forma de pago?
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No. Solo es posible cambiar los datos de la tarjeta de crédito de pago dirigiéndose a 'Mi cuenta', 'Tarjetas'.

¿Cómo puedo cambiar mis datos de registro?
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Una vez conectado, acceda al menú 'Mi cuenta', en la página 'Mi perfil' y cambie los datos tal como aparecen en los campos. Luego haga clic en 'Guardar cambios' y se guardará la actualización.

Soy suscriptor y olvidé mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla?
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Haga clic en el ícono Iniciar sesión y luego haga clic en 'Olvidé mi contraseña'. Es necesario informar a la dirección de correo electrónico de su registro para que se envíe un enlace que permitirá restablecer la contraseña.

¿Cómo puedo ponerme en contacto contigo para aclarar otras dudas?
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Para cualquier pregunta o problema, envíe un mensaje a support@bloomberglinea.com.

¿Puedo solicitar la devolución del pago? ¿En qué circunstancias me reembolsarían?
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Si existe un cobro indebido, puede solicitar un reembolso del monto cobrado al correo electrónico support@bloomberglinea.com. El monto será reembolsado a la tarjeta de crédito utilizada, a menos que se haya utilizado una tarjeta virtual. En este caso, la inversión no se puede realizar.

¿Puedo usar una tarjeta virtual para pagar la suscripción?
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Sí. Sin embargo, como esta tarjeta se usa para una sola transacción y luego caduca, no será posible realizar un reembolso o renovación con el mismo.

¿En cuántos dispositivos puedo abrir mi cuenta?
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Puede acceder a su cuenta de manera simultánea en una computadora de escritorio y un dispositivo móvil.

¿Hay restricciones de ubicación para acceder a mi cuenta?
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No existen restricciones geográficas para acceder a su cuenta.

Soy cliente de Visa ¿Tengo derecho a un plan de suscripción? ¿Cómo lo hago?
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Sí. Para validar su cuenta, siga las instrucciones en este enlace aquí.

Tengo una tarjeta Visa, ¿cómo puedo canjear mi suscripción?
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Para canjear tu suscripción, solo ingresa a beneficios visa y completa el proceso de registro.

Ya tengo una suscripción pero me gustaría aprovechar el beneficio de VISA, ¿cómo lo hago?
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