- Sector: Tecnología
- Compañía: PlayVox
- País: Colombia
El manizaleño Óscar Giraldo desarrolló PlayVox, un proveedor de software para la optimización de agentes de call centers que ya completa una lista de más de 250 clientes en todo el mundo, que incluyen Twitter, Electronic Arts, Dropbox, OLX y Delivery Hero. Esta compañía, que se fundó en abril de 2012, ofrece soluciones basadas en la ludificación para mejorar e inspirar un mejor desempeño de los equipos de agentes. La firma adquirió Agyle Time en enero de 2021 y entró en el mercado de gestión de la fuerza laboral de los centros de contacto. Además, recaudó US$25 millones con Five Elms Capital, lo que elevó el capital total recaudado a US$34 millones.
