Bloomberg — TikTok, la aplicación para compartir videos propiedad de ByteDance Ltd. de China, dijo que está mejorando las herramientas para ayudar a los usuarios que enfrentan problemas de salud mental, incluida la redirección de usuarios potencialmente angustiados hacia recursos para la prevención del suicidio o abordar trastornos alimenticios.
Cuando los usuarios busquen en la aplicación términos como “suicidio”, TikTok los dirigirá a organizaciones de apoyo locales como Crisis Text Line para encontrar tratamiento, dijo la compañía en una publicación de blog. TikTok también planea promover videos de creadores de contenido que hablen sobre sus desafíos de salud mental y ofrecerá consejos sobre cómo hablar con sus seres queridos sobre estos problemas.
La aplicación viral para compartir videos también dijo que agregaría etiquetas al contenido sensible, brindando a los usuarios la capacidad de decidir si ver el contenido antes de que se muestre. TikTok también ha creado una guía sobre trastornos alimenticios para adolescentes, cuidadores y educadores en consulta con expertos.
La publicación del blog llegó luego de un informe en el Wall Street Journal sobre los efectos dañinos en la salud mental de Instagram, de Facebook Inc., un rival de TikTok. Citando documentos internos de Facebook, el periódico escribió que el gigante de las redes sociales ha realizado estudios que muestran que su aplicación para compartir fotos es tóxica para los usuarios jóvenes, especialmente las adolescentes.
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Las plataformas de Facebook también ofrecen herramientas similares para ayudar a las personas que luchan con problemas de salud mental, incluidos trastornos alimenticios o pensamientos suicidas.
