Quito — Millones de ecuatorianos se preparan para disfrutar de las fiestas de fin de año, aunque para algunas personas que pueden tener trámites pendientes surge la duda de qué pasará con respecto a la atención bancaria durante los feriados correspondientes. Es por ello que la Asociación de Bancos Privados (Asobanca) emitió un comunicado explicando cómo funcionará la atención.
La entidad detalló que durante los descansos obligatorios del lunes 26 de diciembre, por Navidad, y del lunes 1° de enero, por Año Nuevo, “los bancos privados garantizan la provisión de servicios financieros por medio de varios canales”.
Atención durante los días feriados
“En esta oportunidad, los bancos privados atenderán de manera presencial solo en las oficinas con horario diferido”, explicó Asobanca y recomendó a los clientes consultar en los canales oficiales de las entidades bancarias correspondientes cuáles son las agencias habilitadas en horario diferido.
El comunicado subraya que existen otros tres canales que estarán habilitados durantelos feriados, algunos de ellos las 24 horas del día:
- La red de cajeros automáticos
- Los 35.072 corresponsales no bancarios (CNB) en todos los cantones del país. Estos canales ofrecen servicios como transferencias, retiros y pagos y se encuentran ubicados entiendas, bazares, farmacias, supermercados y otros pequeños comercios
- La banca digital
Inclusión financiera
Según Asobanca, en cerca del 90% de los servicios bancarios están disponibles vía digital, a través de los portales web de los bancos, aplicativos móviles, chatbots, entre otros. En ese sentido, Asobanca recomienda a la ciudadanía elegir estos canales porque “son más seguros y rápidos para realizar transacciones bancarias”.
Precisamente, en estas fechas aumentan las transacciones de pagos por diversos motivos y necesidades de los ecuatorianos, auspiciado en gran medida por los ingresos adicionales que perciben los trabajadores, como el décimo tercer sueldo y otras bonificaciones.
Esto se traduce en un incremento transaccional y en algunos casos de utilización de efectivo, lo que representa retos de seguridad para los bancos y para la Policía Nacional en cuanto a la prevención, mitigación y lucha contra robos, fraudes y otros delitos.
Es por ello, que los bancos privados recomiendan el uso de la banca digital como mecanismo “más conveniente, seguro y ágil para realizar y recibir pagos de dinero”.
