Bogotá — Perder la cédula de ciudadanía en Colombia implica solicitar un duplicado ante la Registraduría Nacional del Estado Civil. Para 2026, el valor depende del formato del documento que se tramite.
Desde el primero de marzo de 2026, la tarifa para el duplicado y la rectificación de la cédula de ciudadanía en policarbonato y su versión digital es de COP$76.100.
Para el duplicado y la rectificación de la cédula amarilla con hologramas, el valor es de COP$67.350, de acuerdo con las tarifas establecidas por la Registraduría.
¿Se puede sacar el duplicado sin pedir cita?
La Registraduría señala que el duplicado de la cédula digital se realiza de manera presencial, sin agendamiento de cita y con atención en orden de llegada en las registradurías del país.
Para este trámite, el ciudadano debe realizar primero el pago correspondiente y después acudir a una sede de la Registraduría.
Si el pago se hizo de manera presencial, debe llevar la información del PIN o comprobante de pago; si se realizó por PSE, debe contar con la confirmación de la transacción.
La entidad indica que no es necesario llevar fotografía. La imagen se toma directamente durante el trámite y el ciudadano debe suministrar un número de celular y un correo electrónico personal.
¿Cómo solicitar el duplicado de la cédula amarilla en línea?
Existe otra alternativa para quienes tenían una cédula amarilla con hologramas. La Registraduría permite solicitar el duplicado por internet y, en este caso, no es necesario acudir a una sede para preparar el documento.
El trámite genera una réplica del último documento de identidad que haya sido expedido al ciudadano. Para acceder a esta opción, el requisito es haber tenido previamente una cédula amarilla con hologramas.
El pago puede hacerse presencialmente en las entidades autorizadas o mediante PSE. Después de realizar el pago, la solicitud se efectúa a través de la plataforma de duplicado de cédula en línea de la Registraduría. Finalmente, el ciudadano selecciona la registraduría donde desea reclamar el documento.
En el caso de los pagos presenciales, la Registraduría precisa que algunas entidades reflejan el pago automáticamente, mientras que para pagos realizados mediante Matrix Giros se debe esperar 24 horas para que la transacción quede registrada.
¿Cuándo no funciona el duplicado en línea?
La Registraduría advierte que si la última cédula amarilla con hologramas fue preparada antes de 2019, es posible que el sistema no pueda generar una réplica.
En ese caso, la entidad recomienda realizar el duplicado de manera presencial, ya sea de la cédula digital o de la cédula amarilla, para actualizar los datos correspondientes y realizar el proceso biométrico.
La entidad también señala que la cédula amarilla con hologramas continúa siendo válida. Actualmente los dos formatos de documento tienen validez.
