Bloomberg Línea — Piero Celia, presidente de Serfinanza, el banco de los Char, que ya suma un millón de clientes, 60% de lo cuales están en la región Caribe, pide al nuevo gobierno que no excluya al sector financiero de la agenda pública.
“La seguridad jurídica es muy relevante. A los bancos nos han declarado como los malos del paseo y nos han generado mayor tasa de interés. Con la emergencia económica (que ya se suspendió provisionalmente por parte de la Corte Constitucional), los bancos quedaban con una tasa de interés del 50%, que sería la más alta del mundo", dijo el banquero en entrevista con Bloomberg Línea.
Bajo esa premisa, indicó que lo que quieren es tener regulaciones iguales para todos los sectores, “todos somos empresarios, que un gobierno venga a colaborar con el sector privado, y también a darle prioridad a lo social. Tiene que ser un trabajo conjunto”.
La semana pasada, la Junta Directiva del Banco de la República situó en 10,25% la tasa de interés tras un incremento de 100 puntos básicos. Al respecto, el presidente de Serfinanza señaló que habrá que ver cómo reacciona a la inflación al alza de 23% del salario mínimo. “Nos va peor cuando se suben tasas, nos pagan menos y consumen menos, pero tampoco hay que dejar que la inflación se desborde”.
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En cuanto a la regulación de finanzas abiertas, el ejecutivo indicó que el “open data es transparencia, es permitir que se nivele la competencia entre los bancos, sean pequeños, grandes, digitales. La no portabilidad está generando concentración en pocos bancos de muchas cuentas. Hay que abrir los datos para que el cliente decida, hoy hay muchas trabas para dejar que el cliente se vaya"
En esa transformación digital, Serfinanza lanzó dos CDT: uno digital en el que ya tienen COP$5.000 millones captados; y un CDT que es también para base de la pirámide: en Olímpica y presencial.
Celia explicó que este último CDT tiene el objetivo de “popularizar el ahorro”, que se abre en la misma fila de los supermercados Olímpica y que tiene un cupo de hasta COP$2 millones.
También tienen actualmente la tarjeta Mastercard Olímpica, donde ya suman un millón de clientes y donde el 70% de los clientes son de estratos 1, 2 y 3, el 49% son empleados independientes y para el 10% este producto es su primera operación financiera.
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En 2024 Serfinanza reflejó utilidades por COP$2.000 millones y en 2025 la cifra aumentó a COP$6.700 millones. “Ya se recompuso la cartera vencida que tuvimos en 2023 y 2024, con las tasas del 45%, y tenemos la senda para crecer este año, que debemos ganar mucho más con el presupuesto que tenemos”.
Para este año el objetivo también es centrarse en la financiación de vivienda y en libranzas. En este último segmento, solo en 2025, se colocaron COP$200.000 millones.
“Lo que estamos haciendo es tener el portafolio lo más completo y diversificado posible, que no solo sea tarjeta de crédito, sino todo lo que los colombianos y nuestra base de la pirámide quieren”, dijo Celia.
