Bloomberg — OpenAI está desplegando nuevas opciones para que el chatbot ChatGPT lleve a cabo una variedad de tareas cada vez más complicadas en nombre de un usuario, como parte de su impulso para llevar los llamados agentes de IA a la corriente principal.
El agente ChatGPT está diseñado para agilizar proyectos personales y profesionales, como planificar una comida y encargar los ingredientes para la misma en línea, o crear una presentación de diapositivas para una reunión de negocios.
Ver más: ChatGPT y salud mental: crecen las señales de un daño invisible
La herramienta funciona a través del chatbot insignia de OpenAI y combina las capacidades de dos servicios de IA que puso en marcha a principios de este año: Operator, que puede navegar, teclear y hacer clic en Internet de forma muy parecida a como lo haría un humano; y Deep Research, que está pensado para gestionar investigaciones en línea que requieren mucho tiempo.
La empresa con sede en San Francisco dijo que las funciones de agente estarán disponibles de inmediato para sus suscriptores de pago Pro, Plus y Team, con planes para lanzarlo más adelante este verano a otros clientes empresariales y educativos. Algunos de los detalles del software fueron comunicados previamente por The Information.
Un número cada vez mayor de empresas tecnológicas, entre las que se encuentran el patrocinador de OpenAI, Microsoft Corp. (MSFT), y su rival Anthropic, se están centrando en los agentes, o software de IA que puede completar tareas de varios pasos para los usuarios con una supervisión mínima. El CEO de OpenAI, Sam Altman, afirmó anteriormente que los agentes serán “el próximo gran avance” de la IA. La esperanza es que este tipo de herramientas puedan ahorrar tiempo a los usuarios y cumplir así la promesa largamente sostenida de que la IA hará que las personas sean más productivas. Por ahora, sin embargo, el software puede seguir siendo frustrante y lento.
En una demostración del agente ChatGPT esta semana, Neel Ajjarapu, director de producto de OpenAI para el software, dio al chatbot una indicación detallada: Buscar en Etsy lámparas de estilo vintage que cuesten menos de doscientos dólares y estén disponibles con gastos de envío gratuitos, y luego poner los artículos más atractivos en su cesta de la compra en línea y proporcionar una URL para cada uno de ellos.
OpenAI también ha experimentado con el uso de la herramienta para hacer presentaciones y PowerPoints, dijo Ajjarapu, aunque advirtió que es más para hacer “borradores muy tempranos” de presentaciones que luego la gente puede refinar. Microsoft, la empresa que fabrica PowerPoint, también ofrece herramientas de IA para ayudar a los profesionales a redactar borradores de presentaciones.
Ajjarapu dijo que el modelo de IA que impulsa la herramienta utiliza un ordenador y un navegador web para completar las tareas. También puede recibir comentarios del usuario mientras se está realizando una tarea y modificar su enfoque, dijo. Mientras que los usuarios están acostumbrados a chatear casi en tiempo real con ChatGPT, el chatbot puede tardar mucho más, varios minutos como mínimo, en completar tareas similares a las de un agente.
Los agentes de IA presentan nuevos riesgos de seguridad y protección, dado el potencial de la IA para cometer errores o ser mal utilizada por malos actores. La empresa dijo que el agente ChatGPT está pensado para rechazar algunas tareas, incluidas las relacionadas con las finanzas o el asesoramiento jurídico. También hay una serie de acciones para las que la herramienta pedirá permiso antes de llevarlas a cabo, incluida la realización de compras, dijo la empresa. Para algunas tareas, como escribir correos electrónicos, el servicio requerirá la supervisión de un usuario.
Ver más: ¿ChatGPT es una amenaza para Google? Conclusiones de un debate entre osos y toros
Al igual que con los lanzamientos de Operator y Deep Research, la empresa reconoció que su último esfuerzo como agente aún necesita trabajo.
“Está lejos de ser perfecto”, dijo el jefe de producto de OpenAI, Kevin Weil, durante la demostración. “Pero creo que si hubiéramos vuelto atrás hace seis o doce meses y hubiéramos dicho que esto iba a ser posible hoy, nos habríamos entusiasmado bastante”.
Lea más en Bloomberg.com
