Bloomberg — La Unión Europea ha advertido a TikTok de ByteDance Ltd. que necesita revisar el diseño de su plataforma por temor a que las funciones adictivas puedan “perjudicar el bienestar físico y mental de sus usuarios”.
En una decisión preliminar el viernes, los reguladores de la UE encontraron que la plataforma para compartir videos podría estar infringiendo su reglamento de contenido en línea, la Ley de Servicios Digitales, porque “las características de TikTok alimentan el impulso de seguir desplazándose y cambian el cerebro de los usuarios al modo piloto automático”.
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“La comisión considera que TikTok necesita cambiar el diseño básico de su servicio”, declaró el ejecutivo con sede en Bruselas. Añadió que esto debería incluir “desactivar funciones adictivas clave como el ‘scroll infinito’ con el tiempo, implementar ‘descansos de pantalla’ efectivos, incluso por la noche, y adaptar su sistema de recomendaciones”.
TikTok ahora tendrá que encontrar soluciones para apaciguar las preocupaciones de la comisión, o enfrentará una orden formal para rediseñar sus servicios y una multa de hasta el 6% de su facturación anual total mundial.
TikTok dijo el viernes que las conclusiones de la UE presentan una “descripción categóricamente falsa y totalmente infundada de nuestra plataforma”, y agregó que tomaría “todas las medidas necesarias para impugnar” la medida.
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La jefa de tecnología de la UE, Henna Virkkunen, añadió el viernes que “la adicción a las redes sociales puede tener efectos perjudiciales en las mentes en desarrollo de los niños y adolescentes”.
El esfuerzo por abordar los riesgos que representan las redes sociales para los jóvenes surge en un momento en que Europa sopesa cada vez más la prohibición total de plataformas por sobre las preocupaciones percibidas en materia de seguridad.
A principios de esta semana, el presidente del Gobierno español, Pedro Sánchez, anunció que el país impediría a los niños usar plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok. Se están considerando límites similares en al menos otros diez países del continente: Francia, Reino Unido, Portugal, Dinamarca, Grecia, Noruega, Polonia, Austria, Irlanda y Países Bajos.
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El año pasado, la presidenta de la Comisión Europea, Ursula von der Leyen, dijo que examinaría posibles restricciones en las redes sociales para niños menores de 16 años.
TikTok ha enfrentado varias acciones de cumplimiento en los últimos meses bajo la DSA de la UE, que impone límites al contenido ilegal y dañino en línea.
El año pasado, se le informó que no había hecho lo suficiente para permitir que investigadores independientes accedieran fácilmente a los datos de sus plataformas, un requisito establecido por el reglamento. Previamente, también se le advirtió que debía intensificar sus esfuerzos para erradicar la publicidad fraudulenta , en un caso que TikTok finalmente resolvió.
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