Ciudad de México — Banamex, uno de los principales bancos del país, confirmó que presenta intermitencias en el acceso a su aplicación móvil este lunes 15 de diciembre.
Los problemas, vinculados principalmente con iniciar la sesión móvil, o hacer login, comenzaron a registrarse pasadas las 10:00 am (Ciudad de México) de acuerdo con el sistema DownDetector.
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Representantes de Banamex explicaron a Bloomberg Línea que la intermitencia se presenta al intentar ingresar a la app, pero que, si se logra acceder, sí se pueden realizar operaciones con normalidad.
“Daremos a conocer cuando se normalice el servicio”, señaló Banamex en un comunicado.
Ante la situación, los clientes de Banamex pueden recurrir a alternativas como utilizar la banca electrónica BancaNet, sucursales y cajeros automáticos.
Esta es la segunda intermitencia registrada por Banamex en lo que va de este mes. El pasado sábado 6 de diciembre, usuarios reportaron problemas para realizar operaciones con sus tarjetas de débito.
