Bloomberg — En lo que respecta al entretenimiento, vivimos en una era de información asimétrica. Las empresas tecnológicas disponen de más datos de los que saben utilizar, y sin embargo, el ciudadano medio o los socios comerciales tienen acceso a muy pocos de ellos.
Si hablas con cualquier productor, agente o abogado de Hollywood, se quejará de lo difícil que es medir el éxito y lo poco que saben en comparación con Netflix Inc. (NFLX) o Amazon.com Inc. (AMZN) No saben el valor exacto de Stranger Things para Netflix, por ejemplo.
Tenemos suficiente información para comprender qué funciona, qué no y qué está cambiando. Hemos examinado varios años de datos de audiencia de Nielsen, suficientes para ofrecer una visión completa de nuestros hábitos de consumo en constante evolución.
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Algunas advertencias. Estos datos de audiencia no son completos. Nos centramos en el streaming en Estados Unidos, y concretamente en las semanas en las que los programas aparecieron en las listas de los 10 más vistos de Nielsen. Netflix publica sus propios datos, que también hemos analizado, pero eso no nos ayuda a comparar al líder del streaming con nadie más. Además, Nielsen mide el contenido de Hollywood (lo sentimos, YouTube) y nuestros datos terminaron a principios de noviembre, por lo que no tenemos el 2025 completo.
La serie original en streaming más popular de los últimos seis años es...
Ozark. El drama criminal protagonizado por Jason Bateman y Laura Linney fue un gran éxito para Netflix.
Quizás te sorprenda que Ozark superara a Stranger Things, pero recuerda que Netflix solo ha estrenado dos temporadas de Stranger Things desde 2020, que es cuando Nielsen comenzó a publicar estos datos de streaming. Y la temporada más reciente, la quinta, salió demasiado tarde para ser incluida.
También cabe destacar que Netflix acapara las 10 series de la lista.
El servicio de streaming más popular de los últimos años es...
YouTube. El servicio de streaming propiedad de Alphabet Inc. (GOOGL) eclipsó a Netflix como el servicio de streaming más popular en televisores hace un par de años y nunca ha mirado atrás. Ahora es más grande que Netflix y Amazon juntos.
YouTube ha pasado los últimos años construyendo su audiencia en televisores. Ha tenido tanto éxito que Instagram ahora está siguiendo su ejemplo, mientras que Netflix busca competir en nuevas categorías como los podcasts de video. Muchos productores de Hollywood buscan incubar nuevos programas y talentos en YouTube, mientras que todos los principales servicios y marcas de streaming están hablando con los principales creadores de contenido online sobre posibles asociaciones.
Netflix utilizará una versión de este gráfico si su acuerdo para comprar el estudio y los negocios de streaming de Warner Bros. Discovery Inc. (WBD) termina en un litigio antimonopolio.
Los servicios de streaming gratuitos están creciendo más rápidamente que los de pago
YouTube ha sido la red de más rápido crecimiento en la televisión, pero no es la única. El auge de YouTube forma parte de una tendencia más amplia: el crecimiento del streaming gratuito financiado por la publicidad. El canal Roku es el servicio de streaming de más rápido crecimiento después de YouTube, y Tubi no se queda atrás.
Comparemos dos servicios gratuitos, Tubi y Roku, con los servicios de pago de Comcast Corp. y Warner Bros.
Hace un par de años tenían el mismo tamaño. ¿Y ahora? Tubi y Roku son casi el doble de grandes.
El auge de los servicios gratuitos tiene sentido si se tiene en cuenta la evolución de la audiencia del streaming. El streaming representaba el 26 % del consumo televisivo cuando se publicaron los primeros informes mensuales de Nielsen en mayo de 2021. En ese momento, los servicios de pago como Netflix, Hulu y Disney+ representaban la mayoría. Muchos de los primeros usuarios de los servicios de streaming eran jóvenes de ciudades más ricas.
A medida que el streaming se fue extendiendo a casi todos los rincones de la sociedad estadounidense, atrajo a muchos más espectadores sensibles al precio, personas que están dejando el cable o cambiando la televisión abierta por otras opciones gratuitas. Los servicios de pago también se han vuelto mucho más caros. El precio medio de los principales servicios de streaming, incluso con las versiones más baratas y financiadas por publicidad, ha superado el coste del cable.
Si uno se suscribiera a las versiones con publicidad de todos los principales servicios de streaming, incluidos Paramount+, el paquete completo de Disney, Peacock, Fox One, BET+ y AMC+, el coste se acercaría a los US$100. Esa es una de las principales razones por las que los servicios gratuitos representan ahora más del 40% del tiempo de streaming.
Disney no ha crecido en tres años
Esto debería ser una noticia más importante. Disney tuvo la mejor entrada en el espacio del streaming de todas las empresas de entretenimiento tradicionales. Consiguió decenas de millones de clientes en su primer mes y se lanzó con una gran serie original de éxito.
Pero Disney ha perdido terreno en los últimos dos años. La empresa llegó a amenazar con competir con Netflix por la audiencia. Ahora, la gente pasa aproximadamente la mitad de tiempo con Disney que con Netflix. Amazon le pisa los talones a Disney.
Las cifras de Amazon incluyen el negocio de Channels, videos de otros servicios que se ven dentro de la plataforma de Amazon. Por lo tanto, no es exactamente lo mismo. Pero aún así.
El mejor contraargumento que he oído es que Disney se está tomando su tiempo para integrar tres aplicaciones, Disney+, Hulu y ESPN, en una sola y quiere reservar una gran campaña de marketing para cuando haya terminado. Incluso si eso fuera cierto, este proceso está llevando años. Años en los que Disney se está quedando cada vez más atrás.
No todo son malas noticias para Disney. Sigue siendo el rey en lo que respecta al cine.
La película más vista en streaming de los últimos seis años es...
Moana. Esto ayuda a explicar por qué Disney convirtió una serie de televisión en una secuela cinematográfica y le sigue una película de acción real. Disney+ alberga la mayoría de las películas más populares en streaming de los últimos años.
Casi todas estas películas son de animación y casi todas se estrenaron primero en los cines. La única película original de Netflix que figura en la lista es KPop Demon Hunters (más adelante hablaremos de ella).
Netflix representa alrededor de dos tercios de los éxitos en streaming
Hay muchas formas de medir el peso de Netflix en relación con sus competidores. Tiene el mayor número de suscriptores (más de 300 millones) y genera más ventas y beneficios que cualquier otro servicio de streaming de Hollywood.
Nielsen nos ofrece otra forma de medirlo. Netflix representa la mayoría de los programas de éxito. Aproximadamente dos tercios de los programas originales de las listas de los 10 más vistos de Nielsen proceden de Netflix.
No se trata solo de programas. Pensemos en las películas. Disney posee los mayores éxitos, pero la gente pasa mucho más tiempo viendo películas en Netflix. Más de la mitad de las películas que aparecieron en las listas de los 10 más vistos de Nielsen en los últimos cinco años se vieron en Netflix.
Y por si se ha olvidado de nuestro primer gráfico, la gente sigue viendo mucha televisión antigua en Netflix. Tiene la rara capacidad de convertir casi cualquier programa en un éxito. Las reposiciones que tuvieron un éxito modesto en otros servicios se convierten en éxitos masivos en Netflix.
The Office y Parks and Recreation se situaron constantemente entre los programas más vistos en streaming cuando estaban en Netflix. Cuando Universal los trasladó a Peacock, desaparecieron de las listas de los 10 más vistos. Lo contrario ocurrió con Suits, que solo se convirtió en una de las 10 series más vistas después de pasar a Netflix.
Este es el tipo de gráficos que Paramount Skydance Corp. (PSKY) utilizará para argumentar que la compra de Warner Bros. por parte de Netflix es anticompetitiva.
El liderazgo de Netflix se está desvaneciendo
La cuota de Netflix en la audiencia de streaming, y en los éxitos de streaming, ha disminuido con el tiempo.
No me malinterpreten, Netflix sigue representando la mayoría de los grandes éxitos. Pero ya no los representa todos. Todos los principales servicios de streaming colocan programas en el top 10 de forma regular. La cuota global de Netflix en la audiencia de streaming ha caído por debajo del 20%. Esa es una de las razones por las que quiere añadir un gran estudio, además de HBO.
El programa más visto de 2025...
Bluey. El programa infantil australiano arrasó con todo, excepto con Anatomía de Grey. También fue el programa más visto en streaming el año pasado. La adquisición de los derechos de Anatomía de Grey hace más de una década fue una de las decisiones más inteligentes que ha tomado Netflix.
Paramount+ tuvo una fuerte presencia con otro clásico infantil, Bob Esponja, mientras que Hulu se sumó a la lista con Bob’s Burgers. Es bastante sorprendente que los servicios de streaming no hayan producido muchos éxitos infantiles o animados nuevos, cuando las reposiciones de esos géneros dominan cada año.
Ausente de esta lista está CoComelon, que solía ser el programa infantil más visto en streaming. Fue el tercer programa más popular en todo el streaming en 2022 y uno de los cinco primeros en 2023. Pero ese fue el mismo año en que Bluey lo sustituyó.
Aunque CoComelon sigue siendo muy popular en YouTube, está mostrando signos de fatiga en el streaming. Será interesante ver si se desvanece más (o se recupera) cuando se traslade a Disney+. Hay que tener en cuenta que no hemos medido todo el año, por lo que esa es una de las razones por las que Bluey ha bajado.
El programa original más visto en streaming en 2025 es...
Squid Game. Las últimas entregas del thriller de Netflix consiguieron una gran audiencia en Estados Unidos, siendo el único programa en lengua extranjera que se acercó a lo más alto de las listas.
Stranger Things será el número uno según los datos de fin de año. Consiguió la mayor semana de estreno de cualquier programa en la historia del streaming. Stranger Things ocuparía el octavo lugar en esta lista con solo una semana de visionado de cuatro de los ocho episodios de la temporada. ¿No es una locura?
En cualquier caso, Netflix tiene la mayoría de las series originales más vistas, pero no es la única. Amazon estrenó dos (Reacher y The Summer I Turned Pretty), mientras que Peacock (Love Island) y Apple (Severance) tienen una cada una.
Estos datos deberían preocupar a Hollywood. Ninguna de estas series es nueva. Tres de ellas, Squid Game, The Summer I Turned Pretty y You, están llegando a su fin. Es la primera vez en los últimos años, al menos, que ninguna de las 10 series era nueva.
En realidad, esto es aún peor si se tiene en cuenta que 2023 se vio afectado por las huelgas laborales de Hollywood. Series que regresan, como Stranger Things y The White Lotus, también estarían entre las 10 primeras si las incluyéramos, por lo que no hay nada nuevo en las 12 primeras.
Apple está progresando, pero sigue siendo pequeña
Apple TV atrae a una fracción de la audiencia incluso de servicios de streaming de tercer nivel como Peacock y Paramount+. No aparece en las versiones públicas de las listas mensuales de Nielsen y representa menos del 1% de las 10 series más vistas que aparecen en las cuatro listas semanales de Nielsen de los últimos cinco años.
Está empezando a cobrar impulso con sus series originales, pero sigue estando por detrás de todos los demás. HBO Max se encuentra en la parte inferior porque las producciones originales de HBO cuentan como títulos adquiridos según los cálculos de Nielsen. The White Lotus fue en realidad uno de los 10 programas originales más vistos en streaming del año pasado.
La película más vista en streaming este año fue...
KPop Demon Hunters. Fue más popular que las tres siguientes películas más vistas juntas. Es la película original más vista en la historia del streaming.
Si recuerdas nuestra lista (arriba) de las películas más populares en streaming de los últimos años, estaba compuesta en su mayoría por títulos infantiles que se ven una y otra vez. La lista es un poco diferente si se examina dentro de un año determinado.
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Las películas infantiles siguen ocupando los primeros puestos, pero hay más películas originales: cuatro originales de Netflix entraron en la lista. También hay un poco más para adultos con The Accountant 2, Wicked y Back in Action.
Para poner en perspectiva KPop Demon Hunters, compara esta película con las películas originales más populares de Netflix de todos los tiempos. Es más del doble de popular que la siguiente más vista, Glass Onion.
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