Bloomberg — Netflix Inc. (NFLX) está utilizando la IA para ayudar a los clientes a cortar el ruido de la sobrecarga de contenidos, dijo Elizabeth Stone, directora de producto y tecnología del servicio de streaming.
En su intervención en la conferencia Bloomberg Tech celebrada el miércoles en San Francisco, Stone afirmó que las capacidades generativas de la IA permitirán “una experiencia más personalizada, más interactiva y más inmersiva” a la hora de elegir qué entretenimiento consumir.
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“Eso ayuda a resolver una frustración del consumidor que se está gestando, que es, hay tanto contenido. ¿Cómo le encuentro sentido, y qué es lo adecuado para mí, y qué es lo adecuado para mí en este momento?”. dijo Stone.
Netflix integra ahora la IA generativa y el procesamiento del lenguaje natural para ayudar a discernir lo que un espectador está de humor para ver, dijo Stone. Está probando una interfaz de usuario de voz y otros experimentos que combinan las preferencias de visionado de una persona y su historial con otros factores como lo que es tendencia, ayudando a la plataforma a hacer una recomendación altamente personalizada, dijo.
“Ese ha sido un punto fuerte de Netflix durante mucho tiempo, y creo que tiene que seguir siendo un lugar en el que estemos a la última y sigamos innovando”, dijo Stone.
Bloomberg Tech continúa el jueves con las comparecencias de Daniela Amodei, cofundadora y presidenta de Anthropic, Dan Schulman, CEO de Verizon Communications Inc. (VZ), Dan Schulman, el CEO de Microsoft Corp. (MSFT) Xbox, Asha Sharma, y otros.
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