Bogotá — Si bien el 87 % de los directores ejecutivos suramericanos están confiados en el futuro de las compañías que dirigen, son conscientes de que aún deben sortear retos como la presión en las cadenas de suministro debido a la pandemia y enfilan sus estrategias de expansión con el radar en esos riesgos, según el informe CEO Outlook 2021 divulgado este miércoles por KPMG.
El reporte da cuenta de que el optimismo respecto a los sectores económicos en los que operan sus empresas alcanzó el 91 % de los encuestados suramericanos y el 77 % entre los mercados del grupo de los core countries (Australia, Canadá, China, Francia, Alemania, India, Italia, Japón, España, Reino Unido y Estados Unidos).
“El 88 % de los CEO suramericanos demuestra una gran confianza en la recuperación económica de los países en los que se encuentran, mientras que el 82 % del otro grupo tiene la misma percepción”, explica.
Consultados sobre los mayores riesgos para el crecimiento de sus empresas durante los próximos tres años, el 19 % contestó que son los relacionados con la adopción de tecnologías innovadoras y disruptivas, el 18 % la cadena de proveedores, 14 % ciberseguridad y 12 % aspectos regulatorios.
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Más abajo aparecen los riesgos ambientales y el cambio climático (10 %), los impuestos (8%), así como los aspectos operacionales y la reputación de las organizaciones (ambos con 7 %). Lo que menos parece preocuparles es el tema de la atracción de talentos y la cultura no ética (2 %), además de las tasas de interés y el regreso al territorialismo (1 % en los dos casos).
El informe cita cifras de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) para indicar que “en 2020 los países de la región recibieron US$ 105.480 millones en inversión extranjera directa, 34,7 % menos que en 2019″, lo que ha desafiado las finanzas de las empresas.
Sumado a ello, la Cepal proyecta un crecimiento promedio del 5,2% para la región en 2021, luego de la contracción del 6,8% registrada en 2020.
Para el informe CEO Outlook 2021 de KPMG se consultó a 260 líderes empresariales de Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, Uruguay y Venezuela.
El 45 % de los encuestados dirige empresas con ventas entre US$500 millones y US$999 millones, en tanto que otro 33 % pertenece a empresas con ventas entre US$1.000 millones y US$9.900 millones.
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Estrategias de expansión
Según el informe, “el crecimiento inorgánico es la estrategia más popular en todo el mundo y también en Suramérica, en donde el 35 % de los CEO afirmó tener la intención de aumentar sus operaciones por medio de alianzas estratégicas (versus el 29 % de la muestra de los core countries).
En cuanto a fusiones y adquisiciones y las joint ventures, estas “resultan estrategias menos populares en la región”, al ser el foco del 18 % y el 13 %, respectivamente, de los ejecutivos en la Suramérica.
“El crecimiento orgánico, por su parte, será la estrategia adoptada por el 28 % de los ejecutivos de la región, cifra que resultó levemente superior en los core countries (31 %)”, indica el informe.
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La idea de “un mundo sin oficinas” aún no está en el horizonte suramericano
Una de las conclusiones del CEO Outlook 2021 de KPMG es que la pandemia “exigió la flexibilización de la rutina en las empresas y fue necesario crear nuevas estrategias comerciales con agilidad y determinación para hacer frente a una situación que traía consigo la retracción de la inversión y mucha incertidumbre sobre el futuro”.
Es así que el trabajo en casa “se masificó como estrategia de emergencia en tiempos de aislamiento social, y hoy se evalúa en qué medida debe mantenerse el trabajo remoto o híbrido después del fin de la pandemia”.
No obstante, los resultados de la encuesta indican que solo el 15 % de los CEO en Suramérica afirmaron que ya han reducido o reducirán la presencia física de sus empresas, en tanto que únicamente un 35 % tiene la intención de contratar personas que trabajarán predominantemente de forma remota.
Por lo anterior, se concluye que “la idea de ‘un mundo sin oficinas’ aún no está en el horizonte suramericano. A pesar de ello, cambios menos radicales que la eliminación de las oficinas físicas, como horarios flexibles, equilibrio entre la vida personal y profesional y home office en determinados días de la semana, son señales del futuro del trabajo que pueden volverse más tangibles a corto plazo”.
