Doce claves que debería saber para sentarse a negociar con firmas árabes

En entrevista con Bloomberg Línea, la presidenta de la Cámara de Comercio Árabe Colombiana, Cecilia Porras, compartió claves para negociar con firmas árabes

Los inversores visitan el Mercado Financiero de Dubái PJSC (DFM) en Emiratos Árabes Unidos, el martes 10 de marzo de 2020..
23 de enero, 2022 | 04:00 AM

Bogotá — Con una relación cada vez más dinámica y abierta con ese mercado, los empresarios colombianos compiten con exportaciones que van desde productos cárnicos, hasta café, oro, entre otras materias primas.

Según la agencia estatal ProColombia, el objetivo de exportaciones no mineras de Colombia a Emiratos Árabes Unidos para 2022 es de US$32 millones y para 2030 la meta es de US$130 millones.

“En conjunto para toda la región, la intención es llegar a US$1.000 millones para inicios de 2030 en el plan Visión 2030″, informó en noviembre en el marco de la más reciente edición de Expo Dubái.

Para negociar con este mercado, “sea honesto, mantenga su palabra, cumpla con las normas en temas de etiquetado, registros, certificaciones, (ellos) prefieren una reunión presencial que una comunicación vía email”, manifestó la presidenta de la Cámara de Comercio Árabe Colombiana (CCAC), Cecilia Porras Eraso.

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Y “prepárese para visitar a su cliente por lo menos una vez al año, con ellos hay que tener una paciencia excepcional, las decisiones se pueden demorar, pero una vez comprometidos, son los mejores aliados”, apuntó.

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La presidenta de la Cámara de Comercio Árabe Colombiana indicó que en la organización tienen un eslogan que es el resumen de ese pensamiento: “Creamos relaciones, hacemos negocios”.

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“El error es venir por una orden de compra, si el proyecto no tiene los términos necesarios, no pasará de haber sido una oportunidad de negocios fallida”, comentó.

Según la ejecutiva, a algunos empresarios latinoamericanos interesados en ese mercado les falta “constancia y perseverancia”, pero sobre todo “aprender a negociar sin acosar”.

“Sea consciente de que la oferta de precios presentada obedezca a un estudio que le permita hacer un descuento que es la práctica natural de la negociación, En ese caso, no haga más del 2% o el 1,5%”, recomendó.

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Estas son las claves que compartió la CCAC:

1. Haga su primer contacto personalmente

2. Participe en ferias

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3. Llevar algún detalle, aprecian ese tipo de cortesía, ellos hacen lo mismo.

4. No prometa algo que no puede cumplir

5. Aprenda protocolo y código de vestimenta

6. No haga más de una reunión en la mañana o en la tarde. “Se podría sorprender si lo invitan a almorzar y su respuesta sea: `Tengo otra reunión`, en cuyo caso perdió la oportunidad de hacer negocios”.

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7. Son frecuentes las reuniones en restaurantes donde ellos pagan.

8. Si no habla inglés lleve una traductora.

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9. Conozca su país, estadísticas, microclimas, no improvise.

10. Permita que la reunión gire en un marco fraterno.

11. No a la presión por firmar un contrato. Relájese y piense en como ellos lo hacen.

12. Cierran una conversación con la frase ‘inshallah”, que quiere decir si Dios quiere.