Bloomberg — Quienes trabajan en la oficina dedican un 25% más de tiempo a actividades de desarrollo profesional que sus homólogos que lo hacen a distancia, según nuevos datos de un equipo de economistas que han analizado el trabajo desde casa desde que comenzó la pandemia.
Aquellos que fueron a la oficina dedicaron unos 40 minutos más a la semana a la tutoría de otras personas, casi 25 más en formación formal y unos 15 minutos adicionales a actividades de desarrollo profesional y aprendizaje, según WFH Research.
Las cifras, basadas en encuestas realizadas a más de 2.400 adultos estadounidenses que pueden trabajar desde casa, prestan apoyo cuantitativo a los CEO como Jamie Dimon, de JPMorgan Chase & Co. (JPM) y James Gorman, de Morgan Stanley (MS), que han afirmado que los trabajadores -sobre todo el personal más joven- necesitan estar in situ más a menudo para aprender y desarrollarse junto a colegas más experimentados. Los bancos de Wall Street han estado a la vanguardia de las campañas empresariales para que los trabajadores vuelvan a las oficinas más a menudo, pero esos esfuerzos han chocado con las demandas de flexibilidad de los trabajadores en lo que sigue siendo un mercado laboral ajustado. Esto ha dado lugar a una maraña siempre cambiante de acuerdos para trabajo híbrido.
Casi la mitad de los empleados que pueden trabajar desde casa tienen un acuerdo para hacerlo de manera híbrida, mientras que algo más de un tercio están totalmente en la oficina y el 20% están totalmente a distancia, según muestran los datos de WFH Research. Las nuevas cifras apoyan el cambio a horarios de trabajo híbridos, ya que los trabajadores “necesitan unos días a la semana para orientarse y ser orientados”, dijo José María Barrero, miembro del grupo de investigación de la escuela de negocios ITAM de México.
Aunque los jefes no paran de insistir en el valor de la tutoría y el desarrollo profesional en persona, no han tenido mucho en lo que apoyar sus argumentos más allá de vagas referencias al poder de los llamados “momentos de la fuente de agua”, cuando los trabajadores se conectan espontáneamente para compartir ideas y consejos. Ahora tienen los datos de la WFH, junto con dos nuevos trabajos de investigación: Uno, El poder de la proximidad, sostiene que trabajar en el mismo edificio “tiene un efecto desmesurado en la formación en el trabajo de los trabajadores”. Ese efecto es aún más significativo para los trabajadores más jóvenes, según el documento, de las economistas Natalia Emanuel, del Banco de la Reserva Federal de Nueva York, Emma Harrington, de la Universidad de Iowa, y Amanda Pallais, de la Universidad de Harvard.
“Que los trabajadores mayores no vuelvan a la oficina puede deprimir la acumulación de habilidades de los trabajadores más jóvenes”, escribieron las economistas, que estudiaron a más de 1.000 ingenieros de software entre agosto de 2019 y diciembre de 2020. “Esto puede ser especialmente importante, ya que los trabajadores jóvenes son los que más aprenden en el trabajo, los que más se benefician de la proximidad y los que tienen más probabilidades de renunciar cuando se pierde la proximidad”.
El segundo trabajo, de Zoe Cullen, de la Harvard Business School, y Richard Pérez-Truglia, de la Universidad de California en Berkeley, descubrió que cuando los empleados tienen más interacciones cara a cara con sus jefes, ascienden en mayor proporción. “Las interacciones sociales de los empleados con sus jefes pueden ser ventajosas para sus carreras”, escribieron los autores, y este fenómeno podría explicar un tercio de la brecha de género en los ascensos en la gran empresa financiera que estudiaron.
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