Spotify recorta 1.500 empleos: su CEO dice que el negocio debe ser más eficiente

Daniel Ek, CEO de Spotify, afirmó el lunes en una nota a los empleados que la empresa sigue gastando demasiado, alegando la desaceleración económica y el aumento del coste del capital

The Spotify app. Photographer: Tiffany Hagler-Geard/Bloomberg
Por Lucas Shaw
04 de diciembre, 2023 | 09:31 AM

Bloomberg — Spotify Technology SA va a recortar el 17% de su plantilla, lo que supone al menos la tercera vez que el servicio de streaming lleva a cabo despidos masivos este año en un esfuerzo por reducir costes y aumentar la rentabilidad.

Los empleados afectados por los despidos serán notificados el lunes, informó la empresa de streaming de música en un comunicado. Según un portavoz, se eliminarán unos 1.500 puestos de trabajo.

El gigante del streaming de audio está a punto de sumar más de 100 millones de usuarios este año -su mayor año hasta la fecha- y el trimestre pasado obtuvo unos beneficios poco habituales. Sin embargo, Daniel Ek, CEO de Spotify, afirmó el lunes en una nota a los empleados que la empresa sigue gastando demasiado, alegando la desaceleración económica y el aumento del coste del capital.

“Todavía tenemos demasiadas personas dedicadas a apoyar el trabajo e incluso a hacer trabajo en torno al trabajo en lugar de contribuir a oportunidades con impacto real”, dijo Ek en el comunicado. “Es necesario que más personas se centren en ofrecer resultados a nuestras principales partes interesadas: creadores y consumidores”.

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Spotify preveía unas pérdidas operativas para el cuarto trimestre fiscal de entre 93 y 108 millones de euros (US$101 millones), citando unos gastos de entre 130 y 145 millones de euros por indemnizaciones por despido y cambios inmobiliarios relacionados. Anteriormente había previsto unos ingresos de explotación de 37 millones de euros.

Ek dijo que la empresa había debatido la posibilidad de hacer recortes menores durante los dos próximos años, pero que al final se decidió por una “acción sustancial” para ajustar los costes.

Las acciones subieron hasta un 2,5% en las operaciones previas a la apertura de las bolsas de Nueva York. Spotify había cerrado el viernes con una caída del 2,4%, a 180,69 dólares.

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Lo que dice Bloomberg Intelligence

Este intenso enfoque en la reducción de costes acelerará su avance hacia su objetivo de margen bruto del 30% y de margen operativo del 10%.

- Geetha Ranganathan, analista sénior del sector de los medios de comunicación

La empresa lleva mucho tiempo perdiendo dinero debido a las condiciones de los acuerdos de licencia con los titulares de los derechos musicales. Gastó miles de millones de dólares en podcasts para diversificar su modelo de negocio, pero desde entonces ha reducido su inversión en series de audio originales.

La empresa recortó un 6% de su plantilla en enero y otro 2% en junio.

La empresa se centrará en una estructura más ágil que le permita ser más estratégica sobre cómo reinvertir los beneficios en el negocio, dijo Ek. Abordará los recortes el miércoles en una reunión con los empleados.

“El crecimiento económico se ha ralentizado drásticamente y el capital se ha encarecido”, dijo Ek. “Spotify no es una excepción a estas realidades”.

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