Las oportunidades de negocios en educación en la era de la IA generativa

Barcelona, España — En el horizonte educativo de 2024, la inteligencia artificial (IA) se perfila como el catalizador de una transformación sin precedentes. Emergen plataformas de aprendizaje adaptativo que ofrecen una educación hiperpersonalizada, y los sistemas de tutoría inteligente prometen no sólo un salto en el número de alumnos por clase, sino también menores costes para el estudiante.

Las herramientas analíticas de IA son clave en identificar tendencias y optimizar los métodos pedagógicos, y su integración con la evaluación automatizada para aligerar la carga docente. En la enseñanza de idiomas, la IA marca un antes y un después.

La inteligencia artificial generativa, que potencia la interacción entre humanos y algoritmos mediante conversaciones naturales, se convirtió en un hito transformador en 2023 – y promete aún más revuelo en el mundo de los negocios en 2024.

Bloomberg Línea consultó a cinco expertos del sector educativo, desde académicos hasta empresarios, para anticipar las tendencias más disruptivas para 2024 en el ámbito de la IA.

Plataformas de aprendizaje personalizado

Con la ayuda de la IA, estas plataformas se ajustan en tiempo real a las necesidades de cada alumno, personalizando la educación al estilo de Spotify con la música. Moldean el contenido educativo y la experiencia de aprendizaje mediante el análisis de los patrones, el nivel académico, las preferencias y el progreso del individuo.

Esta es una de las grandes apuestas de Doquaedu, cuya plataforma de contenidos puede funcionar de manera autoadaptativa y autocorrectiva. “Individualizamos el aprendizaje de los estudiantes, haciendo que los algoritmos suban o bajen el nivel de dificultad en base a sus respuestas. Esto permite atender a la diversidad del alumnado, ahorrando tiempo a los docentes”, explicó Mario Serrano Vargas, co-CEO de la empresa española.

Asistentes virtuales y tutores inteligentes

Un gran campo para las empresas este año se centra en el desarrollo de sistemas inteligentes que replican la tutoría personal. Marc Cortés, director del Executive Master in Digital Business de Esade, revela la creación de un asistente virtual integrados a la plataforma educativa, una especie de “ChatGPT” educativo diseñado para ofrecer asistencia y recursos de aprendizaje continuos. Eso permitirá a los estudiantes resolver dudas en cualquier momento, sin depender directamente de la intervención docente.

“La idea es que, en el caso de dudas fuera del aula, el alumno tenga a su disposición un chatbot con el cual puede mantener una conversación. El profesor humano será el último recurso”, afirmó, recordando el caso de la universidad de Harvard, que “contrató” la IA para impartir un curso de programación.

Este tipo de servicio puede traer impactos significativos para los centros de enseñanza, ya que permitirá realizar cursos online masivos con atención personalizada, puntualizó Cortés.

El Tecnológico de Monterrey también está lanzando su “TecGPT”, una plataforma de IA generativa entrenada con los datos del centro. “Servirá no sólo para mejorar nuestras operaciones, como en el proceso de inscripciones, sino para apoyar a los estudiantes: si el tutor se combina con el perfil cognitivo del alumno, elevará la efectividad del proceso de enseñanza”, explicó Carles Abarca de Haro, vicepresidente de Transformación Digital de la universidad mexicana.

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Aprendizaje interactivo de idiomas (con feedback en tiempo real)

Quizás el cambio más impactante - aún en curso y con mucho espacio para crecer - haya sido en la enseñanza de lenguas. Cada vez son más populares las aplicaciones de aprendizaje de idiomas basadas en IA generativa, que ofrecen lecciones personalizadas, ejercicios interactivos y feedback en tiempo real. Pueden adaptarse a los niveles y estilos del usuario, haciendo que el aprendizaje sea más accesible y eficiente.

La empresa israelí Loora inauguró estas funcionalidades de tutoría personalizada en la enseñanza de inglés ya en el 2020, antes mismo que el más conocido producto de IA generativa, ChatGPT, fuera lanzado (hace poco más de un año). Su CEO, Roy Mor, prevé que la IA generativa seguirá promoviendo cambios impactantes en el aprendizaje de idiomas y de habilidades de comunicación.

Además de un salto en la enseñanza de lenguas, Mor anticipa para los próximos dos años un crecimiento en las tutorías de IA para la formación laboral y educación en áreas como historia y matemáticas. Estos avances podrían hacer la educación más accesible y económica, democratizando el aprendizaje. “Eso cambiará realmente el mapa de la educación. La principal barrera a la que se enfrenta hoy la educación es que es muy cara y no todo el mundo puede recibir la misma formación.”, dijo en una entrevista a Bloomberg Línea.

Desarrollo profesional para educadores

Con el auge de la IA en la educación, hay una creciente necesidad de desarrollo profesional para que los educadores integren eficazmente estas tecnologías en su enseñanza. Las empresas están desarrollando programas de formación y herramientas para ayudar a los educadores a adaptarse a estos cambios tecnológicos.

Soluciones de cumplimiento ético y de privacidad

Con el aumento de la conciencia y la preocupación por la privacidad de los datos y el uso ético de la IA, existe un mercado creciente de soluciones que ayudan a las instituciones educativas y las empresas EdTech a cumplir con las regulaciones de protección de datos y las normas éticas.

El desarrollo ético de la IA en la educación es un área fundamental de innovación este año, explica Jamie Culican, CEO de AI4CES, proveedora estadounidense de formación en IA. “La atención se centra en el cumplimiento ético y la privacidad en la integración de la IA en los sistemas educativos, desarrollando soluciones sólidas para la protección de datos y la defensa de las normas éticas”, afirmó la ejecutiva a Bloomberg Línea.

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Herramientas de análisis y de calificación

Hay una demanda creciente para desarrolladores de herramientas analíticas y servicios de consultoría educativa que faciliten la toma de decisiones y la gestión de las aulas. La IA puede profundizar en el análisis del rendimiento estudiantil y detectar tendencias de aprendizaje, optimizando currículos y pedagogía.

Además, la evaluación automatizada brinda calificaciones rápidas y precisas, liberando a los educadores de la burocracia y permitiéndoles enfocarse más en la enseñanza e interacción con los estudiantes, como observó el académico del Tec de Monterrey, Carles Abarca de Haro.

Contenidos de realidad virtual, realidad aumentada y gamificación

La integración de la IA con la realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA) está transformando la educación, creando experiencias de aprendizaje inmersivas que simulan entornos reales, útiles especialmente en áreas como medicina y ciencias.

Paralelamente, la gamificación mediante IA emerge como una estrategia para incrementar la motivación y el compromiso estudiantil, llevando a las empresas a desarrollar juegos educativos que combinan el entretenimiento con el aprendizaje, como es el caso de Doquaedu. “La combinación de IA y gamificación potencia el aprendizaje adaptativo y personalizado y mantiene un equilibrio entre habilidad y desafío, crucial para el aprendizaje efectivo”, según explica Mario Serrano Vargas, co-CEO de la empresa.

EdTech con IA para necesidades especiales

Los productos dirigidos a estudiantes con necesidades especiales, como las herramientas basadas en IA para la dislexia, el autismo o las deficiencias visuales y auditivas, están ganando espacio. Estas herramientas están diseñadas para proporcionar un apoyo personalizado y hacer que la educación sea más inclusiva.