Corpoelec: consulte su saldo por cédula venezolana aquí, paso a paso

La empresa estatal ha puesto a disposición algunas opciones de atención al cliente

Corpoelec
29 de abril, 2024 | 12:36 PM

Bloomberg Línea — Tras la fusión de diez empresas eléctricas estatales y seis privadas, desde 2007, la Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec) centraliza todo el sistema eléctrico venezolano en una sola institución.

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Esta estatal, adscrita al Ministerio del Poder Popular de Energía Eléctrica, se encarga de las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de potencia y energía eléctrica.

Con el pasar de los años, la empresa ha puesto a disposición algunas opciones de atención al cliente. Una de ellas la consulta de saldo de su factura sin necesidad de salir de casa.

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Con su cédula de identificación, los usuarios pueden acceder a este sistema siguiendo estos pasos:

  • Ingrese a la Oficina Virtual de Corpoelec.
  • Seleccione la opción de ‘Estado donde resides’.
  • Clic en ‘consulta tu saldo’.
  • Coloque los 12 dígitos de tu NIC (número de contrato).
  • Por último, selecciona la opción ‘consultar’ y sabrá su deuda actual.

Para conocer su número de contrato en Corpoelec, es necesario revisar la factura mensual emitida por la institución. En la parte superior derecha de la factura, encontrará el Número de Identificación del Contrato (NIC).

Este número es clave para identificar su conexión eléctrica y puede utilizarse para hacer consultas y trámites relacionados con el servicio eléctrico que recibe de la estatal.

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Tome en cuenta que, hasta el momento, la Corporación Eléctrica Nacional no ha implementado un sistema de consultas para conocer su número de contrato vía Internet.

Los usuarios también pueden abonar a la estatal desde la comodidad de su hogar, gracias a la banca en línea. Estos son los bancos disponibles para el pago de la factura de Corpoelec:

  • Banco Activo
  • Bancamiga
  • Banco Nacional de Crédito (BNC)
  • Banco de Venezuela

Pasos para pagar la factura a través de la banca en línea

  • Acceda a su banca en línea.
  • Ingrese a la opción de pagos en línea.
  • Seleccione la opción “Corpoelec”.
  • Haga clic en “Consulta deuda” para verificar el monto a pagar.
  • Ingrese los datos de su factura y proceda a realizar el pago.

Consulte su saldo por WhatsApp

La Corporación Eléctrica Nacional también ofrece la opción para que los usuarios de su servicio pueden conocer su factura virtual por WhatsApp.

Los ciudadanos deberán comunicarse a los siguientes números mediante la conocida aplicación de mensajería: 0426-557-10-61 y 0424-236-42-98.