Citigroup recorta cientos de puestos de trabajo: estas son las áreas más afectadas

Los recortes ascienden a menos del 1% de la plantilla de 240.000 empleados

Un trabajador entra en la sede de Citigroup en Nueva York, EE.UU., el jueves 4 de agosto de 2022.
Por Jenny Surane
02 de marzo, 2023 | 03:02 PM
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Bloomberg — Citigroup Inc. (C) está recortando cientos de puestos de trabajo en toda la empresa, con la división de banca de inversión del gigante de Wall Street entre los afectados.

Los recortes ascienden a menos del 1% de la plantilla de 240.000 empleados de Citigroup, según personas familiarizadas con el asunto, que pidieron no ser nombradas para discutir información de personal. También se verán afectados empleados de la organización de operaciones y tecnología de la empresa y de la división estadounidense de suscripción de hipotecas.

Los recortes rutinarios forman parte de la planificación empresarial normal de Citigroup. No ha habido un mandato amplio para que los directivos recorten personal, sino que las distintas divisiones han estado lidiando con diferentes razones para los recortes.

Una portavoz de Citigroup declinó hacer comentarios.

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La medida se produce pocas semanas después de que su rival JPMorgan Chase & Co. (JPM) recortara cientos de empleados del sector hipotecario. Goldman Sachs Group Inc. (GS), por su parte, se embarcó en enero en una de las mayores rondas de recortes de empleo de su historia, cuando decidió eliminar miles de puestos en toda la empresa.

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En la división de tecnología, Citigroup ha gastado miles de millones en los últimos años en mejorar su infraestructura subyacente. La CEO, Jane Fraser, lleva tiempo afirmando que esas inversiones permitirán en última instancia al banco reducir su dependencia de los procesos manuales.

“A medida que madure nuestra inversión en iniciativas de transformación y control, esperamos obtener eficiencia a medida que esos programas pasen de procesos manuales intensivos a otros basados en la tecnología”, declaró Fraser en enero.

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En la banca de inversión, por otra parte, la empresa está lidiando con una ralentización de las operaciones en todo el sector. La escasez de actividad provocó una caída del 53% en los ingresos del negocio el año pasado y los analistas esperan descensos adicionales en el primer trimestre.

Los recientes movimientos de Citigroup en su división hipotecaria (que tiene su sede principal en O’Fallon, Missouri) se producen después de que el banco ya despidiera a docenas de empleados el año pasado. La demanda de hipotecas ha caído en los últimos meses en medio de la subida de los precios y el rápido aumento de los tipos hipotecarios.

“Estamos contratando activamente para ejecutar nuestra estrategia, pero también estamos reajustando el ritmo cuando tiene sentido a la luz del entorno en el que nos encontramos”, declaró en enero el Director Financiero, Mark Mason. “Estamos constantemente buscando talentos y asegurándonos de que tenemos a las personas adecuadas en los puestos adecuados y, cuando es necesario reestructurar, también lo hacemos”.

En medio de los recortes, Citigroup sigue contratando y creando equipos dedicados a resolver un par de órdenes de consentimiento recibidas en 2020 de la Oficina del Contralor de la Moneda y la Reserva Federal. Estas incorporaciones han contribuido a aumentar la plantilla de la empresa en 30.000 personas sólo en los dos últimos años.

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“Seguimos invirtiendo en nuestra transformación para abordar nuestras órdenes de consentimiento y modernizar nuestro banco”, dijo Fraser en enero. “Estamos racionalizando nuestros procesos y haciéndolos más automatizados, al tiempo que mejoramos la calidad y accesibilidad de nuestros datos. Esto nos convertirá en un banco mejor”.

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