Perú y Bolivia, rezagados en inclusión financiera en América Latina

Aunque la inclusión financiera mejoró en el último año en la región, estos países presentaron disminuciones en las dimensiones de uso y calidad de los servicios y productos financieros

Un cliente usa el pago móvil Apple Pay en una terminal de pago sin contacto.
21 de junio, 2023 | 08:43 AM

Bloomberg Línea — La inclusión financiera en América Latina llegó en el último año a 44,2 puntos sobre 100, según un nuevo ránking publicado por Credicorp Capital, elaborado por Ipsos, lo que representó un aumento de 6 puntos respecto al año anterior.

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Por niveles de inclusión, mientras que en el 2021 el 16% alcanzaba un nivel logrado de inclusión financiera, en el año 2022 el 25% de la población clasifica en este nivel, dentro de los ocho países medidos (Perú, Chile, Bolivia, Ecuador, México, Argentina, Colombia y Panamá).

Panamá (54,6) y Chile (52,3) mantienen el mejor desempeño entre los países del estudio. Argentina ingresa a esta lista en el tercer lugar (49,0), mientras que Ecuador permanece en el cuarto. Colombia (44,7) y México (41,5) reportan avances muy significativos con respecto a los resultados del 2021. En el séptimo lugar figura Perú (39,8) con una leve mejora. Bolivia tiene el menor puntaje (38,3).

“En el 2021, solo el 16% de la población latinoamericana tenía un nivel logrado de inclusión financiera. Para propósitos de este índice, entiéndase el concepto de logrado como un estado en el que la persona no solo conoce las herramientas financieras, sino que hace un uso eficiente y regular de estas, y confía también en su utilidad y calidad. En el 2022, se observa una mejora en este indicador, consiguiendo que el 25% se encuentre en este nivel”, dice el texto.

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Ranking de países inclusión financiera en LatAm

¿Qué pasó en Perú y Bolivia?

En cuanto a Perú, el puntaje general de inclusión financiera siguió por debajo del promedio regional (44,2). Las dimensiones de uso y calidad reportaron disminuciones en sus puntajes con respecto a la medición anterior y están rezagadas frente a los otros países.

“La dimensión de acceso muestra un aumento significativo en su puntaje, vinculado sobre todo al incremento en cuanto a conocimiento y tenencia de productos en el sistema formal, y también sobre los vinculados a ahorros/seguros. Asimismo, destaca el crecimiento del rol de las billeteras móviles en los indicadores peruanos, tanto en cuanto a nuevos usuarios como en la frecuencia de uso”, destaca Credicorp.

Pero en el caso de Bolivia, la situación empeoró de un año a otro, pues estuvo por debajo del promedio regional y de su propio puntaje en el 2021. “Solo la dimensión de acceso muestra un leve incremento, mientras que el uso y la calidad percibida han disminuido”, se precisa.

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Porcentaje de la población de 8 países, según niveles.

Esto mismo sucedió con el porcentaje de población con un nivel logrado de inclusión financiera, que mientras en Panamá fue de 42%, en Bolivia solo llegó al 14%.

Aún así, la población latinoamericana considerada con un bajo nivel de inclusión se ha reducido entre el 2021 y el 2022. El año pasado más de la mitad de la población (51%) figuraba en esta categoría, a diferencia del 39% en 2022.

¿Cómo va la digitalización financiera en la región?

Enmarcado en el Índice de Inclusión Financiera de Credicorp (IIF) también está el Estudio de Inclusión Financiera y Digitalización, que mostró que los “usuarios digitales recurrentes” en América Latina alcanzaron el 31% (28% en 2022) de la población masculina evaluada para el estudio, las mujeres presentes en esta categoría alcanzan un 28% (17% en 2022). En esa misma línea, el porcentaje de mujeres consideradas “usuarias no digitales” (59%) se redujo y acortó en 2 puntos porcentuales a los “usuarios no digitales” de la región (55%).

“El acceso a internet, la educación financiera y el desarrollo de productos y servicios digitales que respondan a las necesidades de los usuarios son metas importantes que debemos lograr para poder seguir impulsando economías más inclusivas y sostenibles. Es a través de este documento que buscamos aportar información valiosa y útil con el objetivo de fomentar una mayor inclusión financiera en la región”, concluyó Enrique Pasquel, Gerente de Asuntos Corporativos del Grupo Credicorp.

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Por otro lado, el 69% de los ciudadanos de nivel socioeconómico bajo de la región no realiza transacciones financieras digitales (76% en 2022); cifra que se reduce sustancialmente entre la población de nivel socioeconómico medio (47%) y alto (38%), señala el estudio.

Por último, en la región los grupos de edad con una mayor cantidad de usuarios intensivos son los grupos de 18 a 25 años y de 26 a 42 años (37%). En comparación con el año anterior se aprecia un aumento de usuarios en este nivel de digitalización financiera en ambos grupos de edad. Por otro lado, la proporción de usuarios no digitales es mayor entre los usuarios de 43 a 59 años (62%) y de 60 años a más (83%).