Bogotá — Los pasajes gratis de TransMilenio correspondientes a octubre de 2026 ya están disponibles para su activación. La Secretaría Distrital de Integración Social (SDIS) informó que 714.000 personas fueron incluidas en este ciclo, con una inversión de COP$10.774 millones.
El beneficio hace parte de la estrategia de Ingreso Mínimo Garantizado (IMG) y está dirigido a población en situación de pobreza, personas mayores, personas con discapacidad y otros grupos en condiciones de vulnerabilidad.
La asignación se realiza de manera automática de acuerdo con los criterios de focalización establecidos por el Distrito.
¿Quiénes reciben los pasajes gratis?
Para octubre, el Distrito reportó 332.000 personas mayores de 62 años, 160.000 personas con discapacidad y 220.000 personas en condición de pobreza entre los principales grupos beneficiarios.
También están incluidas personas mayores vinculadas a la Comunidad del Cuidado, exhabitantes de calle vinculados al servicio de Hospedaje Social y personas que viven en viviendas tipo pagadiarios.
En el caso de las personas en pobreza extrema o moderada, la cantidad de pasajes depende de su clasificación en el Sisbén IV.
Para las personas con discapacidad pueden asignarse entre uno y 12 pasajes mensuales, mientras que las personas mayores de 62 años pueden recibir entre uno y ocho.
La población en pobreza extrema y moderada puede recibir entre cinco y siete pasajes.
Los grupos incorporados al esquema desde febrero de 2026 tienen asignaciones específicas.
Quienes viven en pagadiarios pueden recibir siete pasajes si están en pobreza extrema y cinco si están en pobreza moderada; las personas mayores de la Comunidad del Cuidado reciben ocho, y los exhabitantes de calle vinculados al Hospedaje Social reciben 22 pasajes.
¿Qué tarjeta se necesita?
El beneficio se entrega exclusivamente mediante una tarjeta TuLlave personalizada. TransMilenio señala que contar con esta tarjeta es un requisito para que puedan asignarse los pasajes gratuitos.
Las personas que ya tienen una tarjeta personalizada no necesitan adquirir una nueva, salvo que esté bloqueada. Si aún no cuenta con una, debe realizar el proceso de personalización en un punto autorizado.
La asignación no significa que los pasajes aparezcan automáticamente disponibles para usar. Una vez asignado el beneficio, el usuario debe realizar la activación en la tarjeta.
¿Cómo activar los pasajes gratis?
El proceso puede hacerse en las taquillas de las estaciones y portales de TransMilenio o mediante los puntos automáticos del sistema.
En taquilla: el usuario debe presentar su tarjeta TuLlave personalizada y solicitar al funcionario la activación de los pasajes gratuitos asignados.
En un punto automático: debe insertar la tarjeta en el dispositivo y seleccionar, en este orden, “Transacciones virtuales” y luego “Solicitar Subsidio/Convenio”. Después debe confirmar los pasajes asignados y finalizar el proceso.
La Secretaría Distrital de Integración Social aclara que la cantidad asignada depende de las condiciones socioeconómicas y de la pertenencia a alguno de los grupos poblacionales focalizados.
Los pasajes no se acumulan
Uno de los puntos que deben tener en cuenta los beneficiarios es que los pasajes asignados para octubre no son acumulables.
Si no se activan o utilizan durante el periodo correspondiente, no se trasladan automáticamente al mes siguiente.
Por eso, quienes hayan sido incluidos en el ciclo de octubre deben activar la recarga en su tarjeta personalizada y utilizar los viajes asignados dentro del periodo correspondiente.
¿Cómo saber si recibe el beneficio?
La asignación se realiza automáticamente a quienes cumplen los criterios establecidos por el programa.
El Distrito indica que las personas que consideran que pertenecen a uno de los grupos priorizados, pero no encuentran el beneficio en su tarjeta, pueden solicitar orientación a la Secretaría Distrital de Integración Social.
Para estos casos está habilitada la línea 601 380 8330, opción 6, correspondiente a Ingreso Mínimo Garantizado. También es posible acudir a las subdirecciones locales de Integración Social.
