Bloomberg — Apple Inc. (AAPL) planea renovar Siri a finales de este año convirtiendo el asistente digital en el primer chatbot de inteligencia artificial de la compañía, empujando al fabricante del iPhone a una carrera de IA generativa dominada por OpenAI y Google.
El chatbot, cuyo nombre en clave es Campos, se incrustará profundamente en los sistemas operativos del iPhone, el iPad y el Mac y sustituirá a la actual interfaz de Siri, según personas familiarizadas con el plan. Los usuarios podrán invocar el nuevo servicio del mismo modo que abren Siri ahora, pronunciando el comando “Siri” o manteniendo pulsado el botón lateral de su iPhone o iPad.
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El nuevo enfoque irá mucho más allá de las capacidades de la Siri actual, o incluso de una actualización largamente prometida que llegará antes, en 2026. La Siri actual carece de una sensación de chat y de las capacidades conversacionales de ida y vuelta de ChatGPT de OpenAI o Gemini de Google.
La función es una pieza central del plan de cambio de rumbo de Apple en el mercado de la IA, donde se ha quedado rezagada con respecto a sus homólogos de Silicon Valley. La plataforma de Inteligencia de Apple tuvo un despliegue rocoso en 2024, con funciones que fueron decepcionantes o tardaron en llegar.
Las acciones de Apple ganaron con las noticias sobre el chatbot, subiendo hasta un 1,7% a un máximo de sesión de US$250,83. La matriz de Google, Alphabet Inc (GOOGL), que suministra la tecnología subyacente para el proyecto, subía un 2,6% a US$330,32 a las 14:54 horas en Nueva York.
La actualización de Siri sin chatbot prometida anteriormente, que mantiene la interfaz actual, está prevista para iOS 26.4, que llegará en los próximos meses. La idea detrás de esa actualización es añadir funciones desveladas en 2024, incluida la capacidad de analizar contenido en pantalla y acceder a datos personales. También será mejor a la hora de buscar en la web.
Las capacidades de chatbot llegarán más avanzado el año, según las personas, que pidieron no ser identificadas porque los planes son privados. La compañía pretende desvelar esa tecnología en junio en su Conferencia Mundial de Desarrolladores y lanzarla en septiembre.
Campos, que tendrá modos basados tanto en la voz como en la escritura, será la principal novedad de los próximos sistemas operativos de Apple. La compañía lo está integrando en iOS 27 y iPadOS 27, ambos con el nombre en clave de Rave, así como en macOS 27, conocido internamente como Fizz.
Aparte de la interfaz de chatbot, los sistemas operativos no están recibiendo grandes cambios este año. Apple está más centrada en mejorar el rendimiento y corregir errores. El año pasado, lanzó una importante revisión del diseño, unificando el aspecto de sus sistemas operativos.
Internamente, Apple está probando la tecnología chatbot como una aplicación Siri independiente, similar a las opciones ChatGPT y Gemini disponibles en la App Store. Sin embargo, la compañía no planea ofrecer esa versión a los clientes. En su lugar, integrará el software en todos sus sistemas operativos, como el Siri de hoy.
Un portavoz de Apple, con sede en Cupertino, California, declinó hacer comentarios.
Adoptar el enfoque de chatbot representa un cambio estratégico para Apple, que durante mucho tiempo ha restado importancia a las herramientas de IA conversacional popularizadas por OpenAI, Google y Microsoft Corp. (MSFT). Los ejecutivos han argumentado que los usuarios prefieren tener IA entretejida directamente en las funciones, algo que Apple ha hecho con sus herramientas de escritura, el generador de emoji Genmoji y los resúmenes de notificaciones, en lugar de experiencias de chat independientes.
Craig Federighi, vicepresidente senior de ingeniería de software, dijo en una entrevista en junio con Tom’s Guide que lanzar un chatbot nunca fue el objetivo de la compañía. Apple no quería enviar a los usuarios “a una experiencia de chat para hacer cosas”, dijo.
Pero Apple se arriesgaba a quedarse aún más rezagada frente a sus rivales sin su propio chatbot. Samsung Electronics Co, Google y varios fabricantes chinos de teléfonos inteligentes ya han integrado profundamente la IA conversacional en sus sistemas operativos. Este tipo de herramientas se han vuelto cada vez más esenciales, y ChatGPT superó los 800 millones de usuarios activos semanales en octubre.
OpenAI está a punto de convertirse en un competidor más de Apple, lo que añade más presión. El fabricante de ChatGPT pretende convertir su software en un sistema operativo de IA. También está trabajando en nuevos dispositivos bajo la dirección del antiguo jefe de diseño de Apple, Jony Ive.
La empresa de IA ha cazado furtivamente a varias docenas de ingenieros de Apple en los últimos meses, un movimiento que irritó a los ejecutivos del fabricante del iPhone y avivó la preocupación de que OpenAI se convirtiera en una amenaza para su negocio subyacente.
Al igual que ChatGPT y Google Gemini, el chatbot de Apple permitirá a los usuarios buscar información en la web, crear contenidos, generar imágenes, resumir información y analizar archivos cargados. También se basará en datos personales para completar tareas, pudiendo localizar más fácilmente archivos específicos, canciones, eventos del calendario y mensajes de texto.
A diferencia de los chatbots de terceros que funcionan en los dispositivos Apple, la oferta prevista está diseñada para analizar las ventanas abiertas y el contenido en pantalla con el fin de realizar acciones y sugerir comandos. También podrá controlar las funciones y ajustes del dispositivo, lo que le permitirá realizar llamadas telefónicas, programar temporizadores y poner en marcha la cámara.
Y lo que es más importante, Siri se integrará en todas las aplicaciones principales de la empresa, incluidas las de correo, música, podcasts, televisión, el software de programación Xcode y fotos. Eso permitirá a los usuarios hacer mucho más con solo su voz. Por ejemplo, podrían pedirle a Siri que busque una foto basándose en una descripción de su contenido y la edite con preferencias específicas, como recortes y cambios de color. O un usuario podría pedirle a Siri dentro de la aplicación de correo electrónico que escriba un mensaje a un amigo sobre los próximos planes del calendario.
Es posible que Campos permita a Apple deshacerse también de su función Spotlight. Esa función permite a los usuarios buscar contenidos en sus dispositivos y consultar una serie limitada de información, como resultados deportivos y detalles meteorológicos.
Una cuestión que se está debatiendo es cuánto se le permitirá recordar al chatbot sobre sus usuarios. ChatGPT y otras herramientas de IA conversacional pueden conservar una amplia memoria de interacciones pasadas, lo que les permite recurrir a conversaciones y detalles personales a la hora de satisfacer peticiones. Apple está considerando limitar drásticamente esta capacidad en aras de la privacidad.
El chatbot contará con una interfaz de usuario diseñada por Apple, pero se basará en gran medida en un modelo de IA personalizado desarrollado por el equipo Gemini de Google, un acuerdo del que informó por primera vez Bloomberg News el año pasado.
La actualización iOS 26.4 de Siri, la anterior al verdadero chatbot, se basará en un sistema desarrollado por Google y conocido internamente como Apple Foundation Models versión 10. Ese software funcionará con 1,2 billones de parámetros, una medida de la complejidad de la IA.
Campos, sin embargo, superará significativamente esas capacidades. El chatbot ejecutará una versión superior del modelo personalizado de Google, comparable a Gemini 3, que se conoce internamente como Apple Foundation Models versión 11.
En un posible cambio de política para Apple, los dos socios están discutiendo alojar el chatbot directamente en los servidores de Google que ejecutan potentes chips conocidos como TPU, o unidades de procesamiento tensorial. La actualización más inmediata de Siri, por el contrario, funcionará en los propios servidores Private Cloud Compute de Apple, que se basan en chips Mac de gama alta para el procesamiento.
Apple paga a Google unos US$1.000 millones anuales por el acceso a estos modelos. La compañía también podría recurrir a la tecnología de Google para mejorar las funciones existentes de la Inteligencia de Apple. Bloomberg informó por primera vez el pasado mes de junio de que Apple estaba meditando el uso de modelos externos para solucionar sus problemas de IA.
Apple está diseñando Campos de forma que sus modelos subyacentes puedan intercambiarse con el tiempo. Eso significa que la compañía tendrá la flexibilidad de alejarse de los sistemas impulsados por Google en el futuro si así lo decide. Apple también ha probado el chatbot con modelos de IA chinos, lo que indica que planea desplegar finalmente la función en ese país, donde la Inteligencia de Apple aún no está disponible.
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Tanto la próxima actualización de Siri como Campos incluirán una función llamada World Knowledge Answers, de la que Bloomberg informó por primera vez en septiembre. Proporcionará respuestas resumidas en la web, similar a Perplexity y ChatGPT, junto con citas.
En los últimos meses han surgido indicios del giro de Apple hacia los chatbots. El año pasado, la compañía desarrolló internamente una app apodada Veritas que convertía el nuevo motor Siri en una interfaz de chatbot basada en texto. La app era estrictamente para pruebas y no está previsto que se lance al público.
El giro estratégico se produce tras los cambios en la dirección de Apple. El antiguo jefe de IA, John Giannandrea, fue relevado de su cargo en diciembre, y Federighi consolidó el control sobre los esfuerzos de IA de Apple. La compañía también ha contratado a Amar Subramanya como vicepresidente de IA bajo las órdenes de Federighi. Anteriormente ayudó a dirigir la ingeniería de Gemini en Google.
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