San Salvador — Almacenes Siman retirará del mercado al reloj inteligente de la marca Fitbit Ionic modelo FB503 por motivos de seguridad para sus clientes.
La empresa comunicó que la medida se alínea con la decisión del proveedor Fitbit de remover el artículo tecnológico debido al “riesgo de sobrecalentamiento de la batería”.
“Si adquiriste este modelo de reloj durante el período de diciembre 2017 a enero de 2022 debes seguir el proceso de devolución establecido por Fitbit”, comunicó la cadena de tiendas por departamento salvadoreña.
Siman afirmó que sus clientes ingresar al enlace de Fitbit Ionic Recall y completar la información requerida.
“También puedes acercarte a cualquiera de nuestras sucursales para apoyarte con el llenado de la información y para hacernos la entrega del smartwatch”, afirmó la tienda.
El sitio de Fitbit Ionic Recall también facilita la devolución voluntaria a los consumidores de Costa Rica, Guatemala y Panamá.
El Salvador no aparece listado. En ese caso, Fitbit pide a sus clientes que envíen un correo para contactarlos.
Riesgo de quemaduras
Fitbit, propiedad de Google, llamó en marzo a sus consumidores al retorno voluntario de su modelo Ionic, tras informes de quemaduras. Se estima que hubo 118 incidentes de este tipo.
La marca vendió cerca de 1 millón de relojes Ionic en Estados Unidos y unos 693.000 a escala internacional. Salió al mercado en agosto de 2017 y la producción cesó en 2020.
En su lanzamiento, el modelo FB503 era comercializado a un precio sugerido al consumidor de US$299. Entre sus características, disponía de una pantalla LCD de 1,42 pulgadas a colores y bandas de poliuretano.
Además contaba con sensor de pulso cardíaco, GPS, WiFi, Bluetooth, NFC y era resistente al agua. Soportaba aplicaciones de iOS y Android.
