¿Qué significa ser un adquirente regional no bancario?
Ser un adquirente regional significa eliminar la fragmentación de los servicios de pagos en la región, estandarizar el servicio país a país, y entregar libre acceso a otros jugadores que quieren entrar al ecosistema de pagos.
Latinoamérica está compuesta de una población joven y tecnológica, esto está demandando la reducción del uso del efectivo a favor de pagos digitales, lo cual requiere un avance en la innovación y tecnología de la infraestructura de pagos y de adquirencia en la región. Los reguladores de la región han trabajado con empresas como Kushki para abrir el mercado y ampliar el ecosistema. Los adquirentes no bancarios, ayudamos a cerrar la brecha tecnológica y digital para los comerciantes, y empresas de pagos que buscan nuevas soluciones en su estrategia de pagos.
La adquirencia es un elemento clave en el proceso de pagos. Cuando una persona hace un pago en línea o en una tienda física con una tarjeta de débito o crédito, el pago se realiza con un dispositivo o medio que inicia la transacción (terminal, botón de pago en línea, aplicación móvil, entre otros). Este medio envía los datos de la tarjeta al proveedor de servicios de pago, la cual recibe y envía la información cifrada de forma segura y privada a la red de pagos a través de su adquirente.
El adquirente es el responsable de todo el flujo de la transacción en la red de pagos: análisis, monitoreo, autorización, envío al banco o fintech emisor de la tarjeta, para su aprobación, compensación y liquidación al comercio. Hasta ahora, los principales adquirentes en cada país eran empresas de soporte bancario, con poco incentivo a modernizar o expandir el ecosistema.
¿Cómo logró Kushki convertirse en el primer adquirente regional no bancario para comercios en América Latina?
Empezamos este proyecto en 2017, la cantidad de recursos y el compromiso invertido en este enorme proyecto regulatorio de infraestructura es algo que no se había visto en Latinoamérica. Nuestro objetivo siempre ha sido brindar soluciones y tecnología para las empresas de la región, particularmente aquellas que nacieron con el comercio digital. Ellos tienen unas necesidades específicas a la hora de optimizar y escalar más allá de una frontera geográfica su estrategia de pagos y cumplir las expectativas de sus clientes que cada vez son más exigentes y esperan una mejor experiencia de compra en línea.
Por esto, convertirnos en adquirentes regionales no bancarios era clave y lo logramos al obtener la aprobación de los reguladores de México, Chile, Perú y Colombia, mediante una alianza.
Como el primer adquirente regional, podremos hacer que la innovación de pagos sea más accesible, brindándole a los comercios y proveedores de servicios de pago, mayor control y acceso sobre sus transacciones.
¿Cuáles son las ventajas que obtienen los comercios y cuál es el impacto en la región?
Los comercios y otras empresas que deseen formar parte del ecosistema de pagos regional tendrán la capacidad de establecer conexiones directas y mantener una comunicación inmediata con las principales redes como Visa y MasterCard en América Latina. No tendrán la necesidad de depender de intermediarios adicionales o instituciones bancarias de terceros. Esto no solo facilitará el acceso a las transacciones con tarjetas de débito o crédito, sino que también jugará un papel fundamental en la estandarización y consolidación del proceso de pagos en Latinoamérica, abordando la fragmentación existente en la actualidad.
¿Cuál es la principal diferencia con los anteriores servicios?
El nuevo enfoque presenta ventajas tanto para los comerciantes como para los usuarios que realizan pagos en tiendas físicas y negocios en línea. Estas ventajas incluyen transacciones más ágiles, una mejora en la estabilidad y la capacidad de rastreo de las operaciones, así como un servicio más personalizado. Kushki, a través de su continua innovación, sigue ofreciendo una plataforma tecnológica de vanguardia, con un profundo conocimiento de las regulaciones de pago en la región, que los nuevos actores del mercado deben adoptar para alcanzar el éxito.
¿Cuáles son las proyecciones que Kushki tiene para la empresa luego de instaurar este servicio?
Con este nuevo servicio, la paytech Kushki prevé aumentar sus operaciones en la región en un 300%. También Kushki espera poder volverse una plataforma para que otras empresas puedan crear negocios de pagos encima de Kushki.
