Tesla implementa una reparación en 1,85 millones de vehículos para proteger el capó

Las quejas de sus clientes, según un informe de la empresa, se comenzaron a investigar a fines del mes de marzo y se identificó el problema a mediados de abril de este año

Se desconoce por qué la tasa de incidencia de apertura de capós ha sido mayor en China, comparada con otros mercados.
Por Craig Trudell
30 de julio, 2024 | 06:45 PM

Bloomberg — El fabricante de vehículos Tesla Inc. (TSLA) ha enviado una actualización de software a 1,85 millones de unidades en Estados Unidos para prevenir que los capós de sus vehículos se abran durante la conducción.

Desde el 18 de junio, Tesla ha implementado una actualización de software por aire para detectar si los capós de sus vehículos están abiertos y notificar a sus clientes, de acuerdo con un informe publicado este martes en el sitio web de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras de Estados Unidos.

Tesla

La corrección afectaba a los Tesla Model S, X, 3 y el Y que se fabricaron desde enero del 2020 hasta este mismo mes.

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En el informe, la empresa señala que a fines de marzo comenzó a investigar en China reclamaciones de clientes por «aperturas involuntarias del capó». Para mediados de abril, se identificó el problema: la deformación de los mecanismos de cierre que podría impedir que se notificase a los clientes que sus capós estaban abiertos.

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Por motivos desconocidos, la frecuencia con la que esto sucede ha sido superior en China que en los mercados europeos y norteamericanos, explica la empresa.

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Al 20 de julio, Tesla había detectado tres reclamos de garantía o informes de campo referentes a este problema en los Estados Unidos, y no tiene conocimiento de accidentes, lesiones o muertes relacionados.

El fabricante estima que el 1% de los vehículos afectados por el problema presentaban el defecto.

Las acciones de Tesla cayeron hasta un 1,7% a las 9:35 am del martes en Nueva York. La acción había caído un 6,6% este año hasta el cierre del lunes, por debajo del aumento del 15% del índice S&P 500.

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