En diciembre de 2025, la Secretaría de Economía y Visa anunciamos un compromiso para contribuir a los objetivos del Plan México: incorporar 500 mil micro y pequeños negocios (MiPymes) al ecosistema de pagos digitales en 2026, teniendo como catalizador a la Copa Mundial de la FIFA 2026™. Era una meta ambiciosa. Y la superamos con creces antes del inicio del torneo: 692 mil negocios digitalizados a la fecha, y seguimos trabajando.
Más allá de la cifra, este esfuerzo es un testimonio del interés que existe en miles de micro y pequeños emprendimientos de adoptar mejores herramientas para hacer crecer su negocio, y del importante rol que juegan los pagos electrónicos en una economía cada vez más digitalizada.
La tecnología es un habilitador, y hoy miles de MiPymes lo están experimentando en el día a día, dejando atrás dudas y temores. Cada vez hay más personas con una tarjeta de crédito o débito, nacionales y extranjeros, y los negocios quieren evitar perder esa venta por no contar con las herramientas de pago digital disponibles en México.
Un elemento que fue diferente a otros esfuerzos anteriores, y que fue clave para la velocidad de implementación, fue la alineación de incentivos entre el gobierno y el sector privado, a través de distintos participantes del ecosistema de pagos en México. Se trató de un verdadero trabajo en equipo. El gobierno aportando su capacidad de coordinación territorial e institucional para llegar a diferentes regiones del país; Visa, como líder global de pagos digitales, aportando inversión, su experiencia como red de pagos y conocimiento del ecosistema mexicano; y los adquirentes y agregadores contribuyendo con sus soluciones de pago, capacidad de despliegue y diseñando propuestas de valor específicas para llegar al último negocio de barrio. La coordinación de estos tres grupos, con un objetivo claro, fue el sello distintivo de este esfuerzo, y lo que permitió que el resultado superara lo que cualquiera, en lo individual, hubiera podido conseguir.
Lo que comenzó con tres socios estratégicos — BBVA, Global Payments y Getnet — evolucionó a ser un esfuerzo de industria con aliados del ecosistema financiero, que incluyen a Clip, Mercado Pago, Banorte, BanBajío, Afirme, Hey Banco, Banco Azteca, Netpay y Multiva. Un comerciante en Oaxaca, Jalisco o Ciudad de México que hoy acepta pagos digitales a través de esta iniciativa, es gracias a que alguno de estos socios y aliados de negocio pudo ofrecerle una solución simple, accesible y confiable, dentro del marco que diseñamos con el gobierno. Los resultados lo confirman: Con información provista por los adquirentes y agregadores participantes, una muestra de estos negocios refleja ventas mensuales promedio con tarjeta de MXN$16.909, 36 transacciones promedio al mes y un ticket promedio de MXN$464 por venta.
La Copa Mundial de la FIFA 2026™, de la que Visa es Socio Mundial de Tecnología de Pagos, fue el marco propicio para este esfuerzo, con los millones de visitantes internacionales que se esperan para disfrutar del torneo y conocer México. Un turista que llega de Alemania o Brasil tendrá menos necesidad de buscar un cajero automático para retirar efectivo antes de entrar a un mercado local, comer en un restaurante o comprar una artesanía— va a acercar su teléfono o su tarjeta a una terminal punto de venta y pagar. Lo mismo sucederá si busca usar el transporte público en la Ciudad de México: gracias a la colaboración sostenida desde 2021 de Visa, Getnet y socios comerciales, y del acompañamiento y trabajo de educación financiera con la CONDUSEF, Grupo Banco Interamericano de Desarrollo y la Asociación de Bancos de México, el Metro y el Metrobús de la CDMX ya aceptan tarjetas emitidas a nivel internacional; tan sólo es las primeras semanas de pruebas, transaccionaron tarjetas emitidas en 78 países distintos. Estos esfuerzos e inversiones son los que están empujando a más actores a moverse más rápido en la digitalización de pagos.
México está en un momento de transición digital; si bien el efectivo sigue siendo relevante, la adopción y el uso de los pagos digitales continúa observando avances importantes. Y lo que viene ahora no es solo sostener el ritmo: es asegurarnos de que los beneficios lleguen a los miles de negocios que aún no tienen estas herramientas. Los pagos digitales no son un fin en sí mismo, sino uno de los medios para el crecimiento y resiliencia de miles de emprendimientos a nivel nacional. Eso requiere seguir construyendo más alianzas, más colaboración, y más presencia en las regiones donde la digitalización todavía no llega con la misma fuerza.
Desde Visa creemos que las economías inclusivas impulsan a todos en todas partes, y junto con el gobierno y nuestros socios de negocio, nuestra apuesta es que este modelo no sea un caso de éxito aislado. Que sea un aprendizaje que nos dejó uno de los eventos deportivos mundiales más grandes, sobre la forma en la que México puede acelerar su agenda digital, de forma incluyente, y en la que los beneficios lleguen a más mexicanas y mexicanos.
Arturo Luna
VP, Líder de Relación con Gobiernos para Visa México, Centroamérica y el Caribe
Arturo Luna tiene como responsabilidad impulsar un entorno de políticas públicas y regulación de medios de pago digitales, que permita el crecimiento del negocio y fortalezca el propósito de Visa. En su rol, anticipa, influye y acompaña decisiones que definen el futuro de los pagos digitales, al tiempo que promueve mejores prácticas entre los gobiernos para acelerar su adopción y contribuir a consolidar un ecosistema global de pagos más innovador, confiable y seguro, así como una economía digital más sólida, el crecimiento económico y el bienestar social.
Previo a Visa, Arturo cuenta con una experiencia de más de 12 años en el Sector Público en México, incluidas la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, el Banco de Obras y Servicios Públicos, y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Arturo es economista y tiene una Maestría en Gerencia Pública del Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE). Cuenta con diversos estudios de especialización en instituciones como la Universidad de Texas en Austin, la Universidad de Columbia en Nueva York y el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM).