Bloomberg — Tesla Inc (TSLA) apareció por primera vez entre las 10 marcas más fiables en la clasificación de Consumer Reports publicada este jueves, lo que supone un cambio radical para el fabricante de vehículos eléctricos, que estaba rezagado hace solo unos años.
Gracias a la mejora de la calidad de su fabricación y a lo que la revista calificó de sistema de propulsión eléctrica “sobresaliente”, Tesla ascendió al noveno puesto en fiabilidad de entre 26 marcas analizadas, frente al 17º puesto del año pasado. En 2022, la fiabilidad de Tesla ocupaba el puesto 27 de 28 marcas.
Los avances se producen a pesar de los continuos problemas con sus puertas de control eléctrico, una tecnología que ha proliferado en toda la industria automovilística. Una investigación de Bloomberg descubrió cientos de quejas de consumidores ante los organismos reguladores de EE.UU. sobre los sistemas de puertas, de las que Tesla es la que más ha recibido.
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Tesla ha sido criticada por no actualizar los diseños de sus coches, lo que ha presionado sus ventas, que van camino de caer por segundo año consecutivo. Pero ese envejecimiento de la gama en realidad juega a favor de Tesla en lo que respecta a la fiabilidad, ya que sigue mejorando la fabricación de sus coches, según Consumer Reports. El único Tesla con una fiabilidad por debajo de la media es su modelo más reciente, el Cybertruck.
“Con Tesla, no es que hayan cambiado de repente, sino que la cuestión es que llevan tiempo fabricando vehículos muy similares en la misma planta y son capaces de mejorarlos”, dijo en una entrevista Jake Fisher, director senior de pruebas de automóviles de Consumer Reports. “Tener una línea más antigua casi siempre ayuda cuando se trata de fiabilidad”.
La oferta más antigua de Tesla, el Modelo S, ha estado en el mercado desde finales de 2011, pero ha mejorado constantemente en los últimos 14 años, dijo Fisher.
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“El Tesla Model S es un dinosaurio en el mundo del rediseño”, dijo Fisher. “Tener un vehículo que va a resistir sin un rediseño completo es algo inaudito en la industria, pero les está ayudando”.
La sólida demostración de fiabilidad de Tesla también ayudó a la marca a situarse entre las 10 primeras en el “boletín de calificaciones automovilísticas” más completo de Consumer Reports, que también engloba las puntuaciones de las pruebas en carretera, el rendimiento en seguridad y las encuestas de satisfacción de los propietarios. La tarjeta de informe se obtuvo a partir de los datos de unos 380.000 vehículos, un 27% más que el año pasado, según la revista.
Tesla ocupó el décimo lugar en el boletín de calificaciones de entre 31 marcas, frente al decimoséptimo del año pasado. En 2018, Tesla también entró en el top 10 del boletín de calificaciones, ocupando el octavo lugar.
Toyota Motor Corp (TM) encabezó la clasificación de fiabilidad de este año por primera vez desde 2022, superando por poco al ganador del año pasado, Subaru Corp. Sin embargo, Subaru ocupó el primer puesto en la clasificación general de marcas, seguida de BMW.
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