¿Cuál es la nueva pandemia a la que tendrán que enfrentarse las empresas?

Se estima que 12 mil millones de días de trabajo se pierden anualmente debido a la depresión y la ansiedad con significativos costos para la economía global

Bloomberg Línea
05 de noviembre, 2022 | 01:00 AM

Bogotá — Recientemente diferentes usuarios en las redes sociales y medios de comunicación comenzaron a debatir sobre qué era el ‘Quiet Quitting’, un concepto que se traduce como “Renunciar en silencio”, y que hace alusión a una filosofía en la que los colaboradores hacen lo mínimo en su trabajo.

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Para la mayoría de analistas, esta situación, que empieza a preocupar a millones de compañías alrededor del mundo, es el resultado de las secuelas que dejó la pandemia del Covid-19 en cuanto a otros problemas de salud mental que están siendo recurrente en los trabajadores.

Según un análisis hecho por la firma estadounidense Gallup, el ‘Quiet Quitting’ se presenta en al menos el 50% de la fuerza laboral de los Estados Unidos.

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Esta falta de compromiso de los trabajadores, que cada día está aumentando, señala la investigación, está especialmente relacionada con la claridad de las expectativas, las oportunidades de aprender y crecer, sentirse querido y una conexión con la misión o el propósito de la organización, lo que también indica una creciente desconexión entre los empleados y sus empleadores.

Además, el porcentaje de empleados comprometidos menores de 35 años se redujo en seis puntos porcentuales entre 2019 a 2022, lo que significa que esta filosofía de dar el mínimo, gana un mayor terreno entre la Generación Z y los millennials.

Gabriel Castillo, CEO de doc-doc, la startup que creó el hospital virtual más grande de Latinoamérica y que desarrolló una herramienta digital para que los trabajadores tengan atención médica y psicológica en minutos, considera que gran parte de esta situación se debe también al aumento de casos de personas con problemas de salud mental como la depresión, la ansiedad, el estrés, entre otras cosas.

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“Si bien la virtualidad ha traído grandes beneficios en términos de transformación digital y trabajo remoto, también afectó la salud mental en las familias y el trabajo. La convivencia en el encierro, la pérdida de familiares, las tasas de desempleo sumada a la virtualidad, promovió el aumento de personas con casos de depresión y de ansiedad”, afirmó Castillo, quien añade que esto influye también en la actitud que muchos tienen frente a las actividades que desarrollan en su día a día.

Actualmente se estima que 12 mil millones de días de trabajo se pierden anualmente debido a la depresión y la ansiedad, lo que le cuesta a la economía mundial casi un billón de dólares, según la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT), quienes ahora han solicitado a las naciones llevar adelante acciones concretas para abordar los problemas de salud mental en la población activa, por esa razón, también es importante repensar el futuro laboral para que estos problemas y síndromes como el ‘Quiet Quitting’ o el ‘burnout’ no estén inmersos en las organizaciones.

Dice Castillo que considera que las compañías hasta ahora están entendiendo lo relevante que es llevar adelante estrategias de bienestar dentro de las organizaciones para la salud física y mental.

Y es que cabe resaltar que en el Índice de Tendencias Laborales de 2022, la investigación elaborada por Microsoft, en la que se encuestó a más de 31.000 personas de diferentes países, encontró que el 47% consideran que en la actualidad quieren darle mayor prioridad a su vida familiar y personal antes que a su trabajo y, un 53% aseguró que su prioridad era la salud y el bienestar por encima de sus obligaciones.

En ese sentido, desde hace algún tiempo la startup viene promoviendo en empresas y otras startups de diferentes sectores de la economía un plan digital para que los trabajadores puedan acceder a consultas en minutos con cualquiera de sus más de 130 especialistas médicos, de los cuales, 25 son psicólogos, y que responden de manera casi inmediata.

Resalta que parte de enfrentar el ‘Quiet Quitting’ es mejorar las estrategias de bienestar en las compañías, por esa razón, ofrecen un plan económico que busca mejorar los índices de salud de los trabajadores y que se sientan cómodos, tranquilos y felices a la hora de realizar sus actividades.

“De esta manera, todos los colaboradores tendrán como beneficio el poder tener acceso a consultas ilimitadas con especialistas médicos, psicólogos, nutricionistas y veterinarios a través de espacios digitales, por lo que no pierden tiempo productivo, de un punto a otro. Además, de ofrecer la cobertura a tres de sus familiares para que accedan a estos servicios de consulta”, dice.

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En estos momentos, más de 30 compañías han decidido afiliarse y se ha triplicado el número de usuarios desde que recibieron su ronda semilla por US$1 millón y, más del 85% de los empleados usan la plataforma.

Sin embargo, más allá de estos indicadores, lo más interesante es que las empresas no solo tienen data que les permitirá mejorar sus estrategias de bienestar, sino que las personas tienen cobertura en cualquier lugar del mundo.