Bogotá — En Colombia, el Sisbén continúa siendo la herramienta para clasificar a la población de acuerdo con sus condiciones socioeconómicas y fortalecer así la focalización de programas sociales.
En 2026, consultar la información registrada y mantener los datos actualizados cobra relevancia debido a que el sistema puede incorporar información proveniente de diferentes registros administrativos.
Aunque algunas personas hablan del “RUI” al referirse a la consulta o actualización de información, la plataforma oficial mantiene el Sisbén IV y el Portal Ciudadano como mecanismos para revisar los datos de la encuesta.
El Sisbén IV no utiliza el antiguo puntaje de 0 a 100: actualmente clasifica a los hogares en los grupos A, B, C y D, con diferentes subgrupos.
¿Cómo consultar los datos del Sisbén?
La consulta puede hacerse en línea a través de la plataforma oficial del Sisbén. El ciudadano debe ingresar su tipo y número de documento para conocer la clasificación registrada en la Base Nacional Certificada.
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El resultado puede servir como comprobante de la información que figura oficialmente en el sistema.
También existe el Portal Ciudadano, diseñado para que las personas registradas consulten información de la encuesta de su propio hogar y, cuando corresponda, soliciten modificaciones.
Es importante diferenciar el registro en este portal del registro en la base del Sisbén: crear una cuenta en el Portal Ciudadano no significa automáticamente estar incluido en el Sisbén IV.
¿Cómo actualizar la información?
Si los datos del hogar cambiaron, el ciudadano debe solicitar la actualización correspondiente.
Entre las situaciones que pueden requerir un trámite están el cambio de domicilio, modificaciones en los datos personales, inclusión o retiro de integrantes, cambios en las condiciones de vivienda y otras variaciones de la información socioeconómica.
No todos los cambios pueden resolverse directamente por Internet. Por ejemplo, si el hogar cambió de residencia o hubo modificaciones en las características de la vivienda, puede ser necesario solicitar una nueva encuesta.
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Asimismo, algunos trámites relacionados con el retiro de personas deben realizarse ante la oficina local del Sisbén.
En términos generales, las solicitudes deben gestionarse ante la oficina del Sisbén del municipio donde reside actualmente el hogar. Los trámites son gratuitos y no es necesario acudir a intermediarios.
Finalmente, conviene revisar periódicamente la información. El Sisbén puede contrastar los datos declarados en la encuesta con registros administrativos de distintas entidades. Por ello, una clasificación puede cambiar cuando se actualiza la información disponible.
Para consultar el grupo o conocer los canales oficiales de actualización, lo recomendable es utilizar exclusivamente las plataformas del Sisbén y las oficinas municipales autorizadas.
