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Ciudad de México — La Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) determinó preliminarmente que no existen condiciones de competencia efectiva en el e-commerce minorista, o marketplaces, en México.
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Una de las razones de la determinación del regulador antimonopolio fue la alta concentración en los mercados relevantes de compradores y vendedores por la participación que acumulan Amazon y Mercado Libre (MELI).
Estas empresas tienen en conjunto una participación superior al 85% en las ventas y transacciones del mercado de vendedores, mientras en el de compradores ambas compañías y un tercer participante concentran el 61% del mercado, de acuerdo con el dictamen preliminar.
Otros motivos señalados por la autoridad investigadora de Cofece son los efectos de red —que el valor de un producto o servicio incrementa a medida que más personas lo usan— y otro tipo de barreras de entrada, como la inversión que se requiere para su desarrollo, publicidad y marketing.
La autoridad investigadora de Cofece identificó tres barreras que podrían estar afectando el funcionamiento del mercado, como los programas de lealtad que generan una “estrategia artificial” que atrae compradores, la falta de transparencia en el funcionamiento de la gestión de ofertas dentro de los marketplaces y la preferencia por sus propias soluciones logísticas.
Un vocero de Amazon México dijo a Bloomberg Línea que están al tanto del dictamen preliminar, y que han colaborado de cerca con Cofece y seguirán haciéndolo.
“Las prácticas pro-competencia con las que operamos en México promueven la competencia e innovación en la industria minorista”, indicó en un posicionamiento.
Mientras Mercado Libre compartió en una postura que “se encuentra analizando este dictamen preliminar y se apegará al procedimiento y marco regulatorio aplicable”, incluyendo cooperar con las autoridades correspondientes.
La plataforma de comercio electrónico de origen argentino destacó que aún falta que Cofece emita una resolución sobre el asunto y agregó que al no tratarse de una investigación de prácticas monopólicas, esta decisión final no implicaría sanciones económicas.
Proponen desligar membresías de Amazon y Mercado Libre
En el dictamen preliminar, publicado en el Diario Oficial de la Federación, el regulador propone medidas para corregir la falta de competencia actual, como que Amazon y Mercado Libre dejen de ofrecer en un mismo paquete de programas de lealtad o membresías los servicios relacionados con el marketplace con aquellos que no lo están, como los servicios de streaming.
Ambas empresas ofrecen membresías, Amazon Prime y Meli+, que ofrecen a los clientes envíos gratis, acceso a ofertas o descuentos, así como a plataformas de streaming de música y contenido audiovisual a cambio de una cuota mensual o anual.
También se propone que ambas empresas dejen de promocionar dentro del marketplace estos servicios ajenos, así como transparentar qué consideran sus algoritmos para destacar una oferta o elegir un proveedor de servicios de logística para permitir que otras empresas del sector puedan sumarse a su plataforma.
Cofece informó en un comunicado que a partir de este momento las empresas podrán presentar manifestaciones y alegatos para que el Pleno del regulador emita una resolución final sobre el caso.
Esta no sería la primera ocasión en que un órgano de competencia pone la mira en Amazon. En julio de 2022, la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) demandó a la compañía por inscribir usuarios a su servicio de membresías sin su consentimiento y dificultar que anularan su suscripción; mientras en septiembre del mismo año la dependencia y 17 estados de EE.UU. interpusieron una demanda contra el gigante del e-commerce por violar leyes antimonopolio.
Nota del editor: Esta historia fue actualizada a las 20:20 horas con información a lo largo del texto
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