Ciudad de México — El 1 de octubre entrará en vigor el Monto Transaccional del Usuario (MTU), una cantidad de referencia que ayudará a identificar y detener operaciones fraudulentas en transacciones que involucren servicios financieros digitales.
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El MTU aplicará para operaciones bajo el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), servicios de impuestos, pagos en cuentas en otros bancos, de acuerdo con el organismo que defiende los intereses del sector bancario.
Los clientes de banca por internet, banca telefónica y banca móvil podrán definir a partir del 1 de octubre el MTU a través de las apps bancarias, de acuerdo con la Asociación de Bancos de México (ABM).
Si no lo hacen, este monto podrá ser definido a partir del 1 de enero de 2026 por la institución financiera automáticamente.
Los bancos han definido mecanismos dentro de sus aplicaciones móviles para permitir a sus usuarios definir el MTU, a través de la funcionalidad de límite de operación, que ya opera en algunos bancos.
Otras instituciones como Banamex la habilitarán el próximo 1 de octubre, dentro de la fecha de entrada en vigor establecida por las autoridades financieras.
De manera general, los usuarios de las apps deberán buscar en sus menús de configuración la opción para determinar límites de operación.
Un ejemplo de esto es el caso de BBVA. Los clientes del principal banco del país, pueden disminuir el límite de operaciones a través de la aplicación móvil. Para ello, los usuarios deberán ingresar al Menú que se encuentra en la esquina superior derecha de la aplicación y entrar a la sección Configuración.
Ahí aparecerá la sección Límite de Operaciones donde se podrá definir el límite de operación.
Si un usuario desea incrementar o volver a los límites preestablecidos, deberán hacerlo en un cajero BBVA.
¿Qué pasa si no establezco el MTU?
En el caso de que el usuario no establezca el MTU antes del 1 de diciembre de 2026, una vez que la institución financiera determine el MTU, deberá ser enviado al usuario para su conocimiento, a través de un medio que permita comprobar su recepción.
¿Puedo cambiar el MTU?
Las instituciones deberán permitir a los usuarios modificar el MTU ya sea por medios electrónicos, considerando dos factores de autenticación o a través de firma en oficinas bancarias.
¿Qué pasa si deseo hacer una operación electrónica por un monto mayor al MTU?
Si un usuario realiza una operación por un monto mayor al establecido en el MTU, las instituciones deberán requerir un factor de autenticación adicional para concretar el movimiento.
Los bancos podrán solicitar la confirmación de la transacción a través de un mensaje instantáneo, vía telefónica o correo electrónico, todos con protocolos de cifrado.
En el caso que la operación sea realizada a través de servicios distintos a la banca móvil, el factor de autenticación adicional, podrá funcionar a través de este servicio.
