Bloomberg — Amazon.com Inc. (AMZN), la mayor empresa de comercio electrónico del mundo, ofrece premios de US$1.000 a los repartidores que compartan historias sobre por qué les encanta su trabajo.
Recientemente, los conductores subcontratados recibieron mensajes de Amazon instándolos a “contarnos qué los motiva” para tener la oportunidad de ganar un concurso llamado “Mi Por qué”. “Esto podría incluir su trayectoria para convertirse en conductor de reparto, lo que les encanta de llevar alegría a los clientes o cómo este trabajo apoya sus metas personales”, indicó la compañía en un comunicado consultado por Bloomberg News.
Ver más: Acciones de Amazon registran su peor mes en años por alto gasto en inteligencia artificial
Como parte de la solicitud, la empresa sugirió responder a preguntas como describir “qué es lo que te enorgullece de llevar el uniforme cada día”.
El concurso está dirigido a conductores empleados por los llamados socios de servicios de entrega (DSP, por sus siglas en inglés), la red de pequeñas empresas con las que Amazon tiene contratos para gestionar a cientos de miles de trabajadores que entregan sus paquetes a los clientes. El programa DSP ha generado controversia por las condiciones laborales de los conductores y la insistencia de Amazon en que legalmente no es su empleador.
“Durante años, hemos reconocido el excelente trabajo que realizan los proveedores de servicios de entrega (DSP) y sus conductores para entregar los pedidos a los clientes de Amazon”, declaró el portavoz de la compañía, Steve Kelly, en un comunicado enviado por correo electrónico el jueves. “‘My Why’ es un concurso nacional que busca destacar a los conductores empleados por nuestros socios y celebrar las diversas motivaciones que los impulsan a realizar este trabajo y apoyar a sus comunidades”.
La empresa ha comunicado a sus empleados que cien participantes del concurso recibirán premios en efectivo de US$1.000. Los diez ganadores principales también disfrutarán de una experiencia VIP para ellos y un acompañante. Antes de enviar sus solicitudes, cuyo plazo de entrega es el 28 de marzo, se les pide a los conductores que den su consentimiento para que Amazon utilice sus palabras e imágenes en comunicaciones internas y externas, y que acepten participar en cualquier actividad mediática que se requiera. Amazon ha indicado que los trabajadores tienen la opción de retirar su consentimiento.
El Concejo Municipal de la Ciudad de Nueva York tiene previsto celebrar una audiencia el 9 de abril sobre un proyecto de ley que exigiría a empresas como Amazon contratar directamente a los trabajadores de reparto de “última milla” que entregan paquetes dentro de los límites de la ciudad. La semana siguiente en Los Ángeles, está programada que un juez de la Junta Nacional de Relaciones Laborales de EE.UU. reanude las audiencias de testimonios en un caso en curso contra Amazon relacionado con los DSP (Socios de Servicio de Entrega). La agencia alega que la empresa con sede en Seattle era legalmente el empleador de un grupo de conductores contratistas y debía negociar colectivamente con ellos. Amazon ha negado cualquier irregularidad en el caso.
Ver más: Amazon destrona a Walmart como la mayor empresa del mundo por ingresos
Uno de los trabajadores que recibió el mensaje del concurso, Jerome Sloss, repartidor de la ciudad de Nueva York, afirmó que lo consideraba una falta de respeto intentar que los conductores contribuyeran a mejorar la imagen de Amazon. Añadió que también es una señal de la presión que siente la empresa debido a los desafíos que enfrenta el modelo de proveedor de servicios de entrega (DSP).
“Ni siquiera nos reconocen como empleados de verdad, pero nos ofrecen US$1.000 por hablar de por qué nos gusta ‘repartir sonrisas’”, dijo Sloss, un activista del sindicato Teamsters que se ha manifestado en apoyo del proyecto de ley de Nueva York.
Amazon declaró el jueves que el concurso se hace eco de la programación existente de la compañía y que nunca ha tenido la intención de utilizar las propuestas de los trabajadores para oponerse a la legislación o a los procedimientos legales.
“Los ganadores del concurso ‘My Why’ serán elegidos por los proveedores de servicios digitales (DSP) mediante un proceso anónimo, y la idea de que programas como ‘My Why’ estén motivados por factores externos es simplemente falsa”, afirmó la compañía.
Lea más en Bloomberg.com
