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Consejo de supervisión cuestiona a Facebook sobre reglas para celebridades

Pide a la red social que informe y dé explicaciones sobre un programa para proteger las publicaciones de personalidades de alto perfil.

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Bloomberg — El consejo de supervisión de contenido de Facebook Inc. está pidiendo al gigante de las redes sociales que divulgue más información sobre cómo modera las publicaciones de personas famosas.

El panel supervisor independiente de Facebook dijo en un comunicado el martes que ha pedido a Facebook que brinde más claridad sobre un programa diseñado para proteger a las personalidades de alto perfil de que sus publicaciones se eliminen por error.

La revisión del panel de supervisión sigue a un reporte del Wall Street Journal que revela detalles sobre un sistema que Facebook creó para eximir a los usuarios de alto perfil en la política, la cultura popular y el periodismo de la aplicación de la ley sobre publicaciones que infringen sus reglas.

El programa, conocido como “XCheck” o “cross check” (verificación cruzada), fue diseñado para evitar reacciones de contragolpe de relaciones públicas sobre personas famosas a quienes se les retiran sus publicaciones por error, informó el periódico. Si bien Facebook le dijo al consejo de supervisión que el programa solo afecta a una “pequeña cantidad de decisiones”, en realidad incluyó al menos a 5,8 millones de usuarios en 2020, según el diario.

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“A la luz de los desarrollos recientes, estamos analizando hasta qué punto Facebook ha sido totalmente comunicativo en sus respuestas en relación con la verificación cruzada, incluyendo la práctica de inclusión en listas blancas”, escribió el consejo. Los usuarios que están en la “lista blanca” no enfrentan acciones de cumplimiento, informó el periódico.

“Estas revelaciones han llamado la atención sobre la forma aparentemente inconsistente en que la compañía toma decisiones y por qué una mayor transparencia y supervisión independiente de Facebook son tan importantes para los usuarios”, dijo el panel.

El consejo dijo que espera recibir un informe de Facebook en los próximos días y emitirá un análisis público el próximo mes.