Tecnología

Encuadrado recauda US$1,5 millones para convertirse en la Square de LatAm

La empresa facilita que los autónomos realicen reservas y reciban pagos en línea, lo que elimina la necesidad de un asistente

Encuadrado permite que pacientes e clientes paguen en línea cuando reservan un horario con un proveedor de servicios
Por Marcella McCarthy
02 de noviembre, 2021 | 07:00 AM

Miami — Hoy (2), Encuadrado, una herramienta de reservas y pagos para proveedores de servicios profesionales con sede en Chile, anunció el final de su ronda seed de US$1,5 millón después de graduarse del lote de verano 21 de Y Combinator hace solo unos meses. La ronda incluye la participación de Pioneer Fund, Prodigio Capital y Xtripe Angels, entre otros inversores ángeles. La compañía ha recaudado un total de US$1,625 millón hasta la fecha.

“Gestionar un negocio como autónomo requiere un sistema de herramientas independientes para obtener reservas, pagos y facturas. Esta configuración es confusa, requiere mucho tiempo y crea una experiencia fragmentada y compleja tanto para los proveedores como para sus clientes. Como solución todo en uno, permitimos que los autónomos se concentren en brindar el mejor servicio a sus clientes”, dijo Thomas Maremaa, cofundador y CEO de Encuadrado.

La empresa, lanzada en septiembre de 2019 y que se expandió a México en septiembre de 2021, posibilita que los profesionales autónomos, como peluquera o entrenador personal, ofrezcan reservas de horarios y pagos online, haciendo innecesario contratar un asistente.

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La madre de Tomás Aguilera [cofundador y CTO] es dentista, tiene su propio consultorio y enviaba correos electrónicos para recordarles a sus pacientes sobre la limpieza de sus dientes, y ellos respondían preguntando horarios para las citas”, dijo Maremaa.

Al enviar un correo electrónico o mensaje de texto a sus clientes con un enlace a un sitio de reserva donde también se puede pagar por el servicio, Encuadrado está agilizando el proceso de reserva para los autónomos.

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Tomás Aguilera y Thomas Maremaa, cofundadores de Encuadradodfd

El 27,2% de la fuerza laboral chilena trabaja por cuenta propia, afirmó la compañía en un comunicado, pero la mayoría de la gente todavía usa WhatsApp o Instagram, o incluso llamadas telefónicas, para administrar sus reservas.

Aunque la empresa solo acepte pagos en línea por el momento, ella planea tener sistemas POS (punto de venta) en el futuro. “Square es nuestra referencia”, dijo Maremaa. Square es una empresa norteamericana que cotiza en bolsa y ofrece soluciones de pago y reserva similares a Encuadrado.

Desde su lanzamiento, Encuadrado ha prestado servicios a más de mil vendedores y cobra una tarifa de suscripción de aproximadamente US$40 al mes por el servicio. “Si lo comparas con contratar a un asistente, que costará alrededor de US$800 al mes, entonces es 20 veces más barato”, dijo Aguilera.

Historia

Aguilera y Maremaa son amigos desde hace mucho tiempo y querían montar un negocio juntos, pero no sabían en qué sector. Un día, durante el almuerzo, Aguilera comentó el problema de las reservas y los pagos en el negocio de su madre, la dentista, y los dos decidieron que allí se podría construir un negocio.

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“La gente se está volviendo mucho más independiente; los costos fijos [para administrar un negocio] han bajado, pero la infraestructura todavía no ha cambiado”, dijo Maremaa.

Después de tener una lista de vendedores a bordo, parecería lógico abrir Encuadrado como un marketplace de servicios, pero los cofundadores decidieron limitarse a ofrecer servicios de pago solo a los vendedores. “No está fuera de los planes para el futuro”, afirmó Maremaa. “Tuvimos esta conversación desde el principio y decidimos no crear un marketplace porque la gente no necesitaba más pacientes y clientes, sino una forma de administrar su negocio”.

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