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Problemas de Spotify crecen a medida que más artistas se unen al boicot

La compañía pronto podría enfrentar el mundo complicado, y en gran medida desconocido, de la moderación de contenido

La empresa de streaming de audio se enfrenta a un boicot de varios artistas
Por Mary Biekert
03 de febrero, 2022 | 01:57 PM

Bloomberg — La lista de músicos y podcasters que se unen para eliminar su contenido de Spotify Technology SA (SPOT) está creciendo, lo que se suma a los problemas del servicio de transmisión. Spotify también ofreció el miércoles proyecciones de suscriptores por debajo de los pronósticos de Wall Street para el primer trimestre, lo que hizo que sus acciones cayeran al final de la negociación.

El gigante de la transmisión se ha enfrentado a crecientes críticas después de que el cantautor Neil Young cumpliera con las amenazas de eliminar su música de Spotify. Young acusó al podcaster estrella del streamer, Joe Rogan, de difundir información errónea sobre las vacunas en su programa, “The Joe Rogan Experience”.

En una carta publicada en su sitio web, Young escribió: “Pueden tener a Rogan o Young. No ambos”. Un día después, Young anunció que su música saldría de la plataforma.

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Desde entonces, un pequeño pero creciente cuadro de artistas ha seguido el ejemplo de Young. Su rechazo también generó preguntas más importantes sobre el apoyo del servicio de transmisión para Rogan y su responsabilidad de monitorear el contenido distribuido en su plataforma a cientos de millones de oyentes. Mientras tanto, algunos usuarios de las redes sociales han dicho que eliminarán la aplicación.

Académicos y otros expertos en desinformación dijeron que la compañía pronto podría enfrentar el mundo complicado, y en gran medida desconocido, de la moderación de contenido corporativo, en la misma línea que los gigantes de las redes sociales Facebook, ahora llamado Meta Platforms Inc., y Twitter Inc. años recientes.

Spotify describió a principios de esta semana los pasos que tomará para detener la difusión de información engañosa sobre Covid-19 en su servicio de transmisión de audio. Rogan también publicó un video de 10 minutos en Instagram en el que prometió traer más equilibrio a su programa. Sin embargo, queda por ver si esas acciones serán suficientes para sofocar el alboroto.

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Otros problemas relacionados con el contenido de Spotify también han comenzado a surgir esta semana.

La cantante y podcaster India Arie dijo que tiene la intención de dejar Spotify debido al “lenguaje sobre la raza” de Rogan, según escribió en una nota en Instagram, lo que indica que la reacción se está extendiendo más allá de la información errónea de Covid-19. Sus comentarios siguen a una controvertida entrevista que Rogan, de 54 años, tuvo el mes pasado con Jordan Peterson, una personalidad conservadora de YouTube. En esa charla, Rogan dijo que es “muy extraño” que alguien se llame a sí mismo negro a menos que sea del “lugar más oscuro” de África.

Wendy Zukerman y Blythe Terrell, los creadores de “Science Vs”, un podcast galardonado que se transmite en Spotify, también anunciaron en Twitter que se centrarán en la verificación de hechos de Rogan y otras fuentes de información errónea en la plataforma y pausarán la producción de otro contenido.

Los analistas e inversores de Wall Street no están convencidos de que la controversia afecte los resultados de la empresa. “Si el movimiento es retomado por muchos artistas que exigen abandonar la plataforma, entonces Spotify tiene que tomar una decisión”, dijo Tim Nollen, analista de Macquarie Capital. “En estos momentos, no lo veo como un problema”. El director ejecutivo, Daniel Ek, dijo el miércoles que era “demasiado pronto para saber” si la controversia de Rogan estaba afectando las suscripciones.

Científicos y profesionales de la salud pidieron a Spotify que establezca una política sobre desinformación tras un episodio del popular podcast de Joe Rogan.dfd

Imran Ahmed, CEO del Centro para contrarrestar el odio digital, no estuvo de acuerdo. La “decisión a corto plazo de beneficiarse de la desinformación y las mentiras ha dañado el valor de la marca a largo plazo”, dijo. “Va a haber un fuerte aumento de los accionistas que van a estar absolutamente levantando la voz. Este es un ejemplo clásico de valor a corto plazo en detrimento del valor para los accionistas a largo plazo”, dijo.

A continuación, quién ha dicho que dejará Spotify hasta ahora:

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Joni Mitchell

Citando la solidaridad con la comunidad científica mundial, Mitchell, de 78 años, anunció el 28 de enero que estaba con Young. La medida provocó que el hashtag #spotifydeleted se volviera tendencia en las redes sociales.

Gente irresponsable está difundiendo mentiras que le están costando la vida a la gente”, escribió Mitchell, conocida por éxitos como “Big Yellow Taxi” y “Help Me”, en su sitio web. “Me solidarizo con Neil Young y las comunidades científicas y médicas mundiales sobre este tema”.

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Nils Lofgren

El guitarrista de la E Street Band de Bruce Springsteen, Lofgren, anunció el 29 de enero que tomaría 27 años de su música de Spotify. “Animamos a todos los músicos, artistas y amantes de la música de todo el mundo a apoyarnos y cortar los lazos con Spotify”, escribió Lofgren en un comunicado en su sitio web . “¡Recoge tu espada y comienza a blandirla! Neil siempre lo ha hecho. Apóyanos a él, a nosotros (¡Joni Mitchell!) y a otros. Es una acción poderosa que USTEDES pueden tomar AHORA, para honrar la verdad, la humanidad y los héroes que arriesgan sus vidas todos los días para salvar las nuestras”.

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Brené Brown

Brown, autora de éxitos de ventas conocida por su investigación sobre la vergüenza, la vulnerabilidad y el liderazgo, dijo el 29 de enero que sus podcasts exclusivos de Spotify “Unlocking Us” y “Dare to Lead” se pausarían.

No publicaré ningún podcast hasta nuevo aviso”, tuiteó Brown . También pidió a Spotify que “tenga una política transparente de desinformación (disponible para el público) que equilibre el abordaje de los complejos problemas de desinformación que enfrentamos hoy y respete la libertad de expresión”.

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India Arie

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Publicó en su Instagram esta semana que estaba retirando su música y su podcast “Songversation” debido al lenguaje de Rogan sobre la raza. “Creo en la libertad de expresión”, escribió Arie en un comunicado de Instagram . “Sin embargo, encuentro a Joe Rogan problemático por razones ADICIONALES a sus entrevistas de Covid”, citando su lenguaje sobre la raza. “De lo que estoy hablando es de RESPETO: quién lo recibe y quién no”.

David Crosby, Stephen Stills y Graham Nash

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Los tres músicos, anteriormente parte de la banda de rock clásico Crosby, Stills, Nash & Young, emitieron una declaración conjunta el 2 de febrero “en solidaridad con su compañero de banda, Neil Young”, diciendo que habían solicitado que sus sellos eliminaran sus solos y música colaborativa desde la plataforma.

“Apoyamos a Neil y estamos de acuerdo con él en que se está transmitiendo desinformación peligrosa en el podcast Joe Rogan de Spotify”, dijeron Crosby, Stills y Nash. “Si bien siempre valoramos los puntos de vista alternativos, difundir desinformación a sabiendas durante esta pandemia mundial tiene consecuencias mortales. Hasta que se tomen medidas reales para demostrar que la preocupación por la humanidad debe equilibrarse con el comercio, no queremos que nuestra música, o la música que hicimos juntos, esté en la misma plataforma”.

Roxane Gay

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La ensayista y autora de “Bad Feminist” dijo esta semana que había eliminado su podcast, “The Roxane Gay Agenda”, de Spotify. El espectáculo se estrenó a finales de enero. “No moverá ningún tipo de aguja, pero eliminé mi podcast de Spotify”, tuiteó Gay . “Eso es todo lo que realmente hay que decir al respecto. Adelante.”

Mary Trump

La sobrina del expresidente Donald Trump, Mary Trump, anunció el 1 de febrero que retiraría su podcast, “The Mary Trump Show”, de Spotify. “Sé que no es gran cosa, pero espero que sea parte de una avalancha creciente”, escribió en Twitter la autora y psicóloga . “Gracias a #NeilYoung, @jonimitchell y @nilslofgren por su coraje para liderar el camino”.

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Este artículo fue traducido por Miriam Salazar

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