Tecnología

Jefe de TikTok, a diferencia de Musk, recibe suaves advertencias de la UE

El enfoque diplomático de la UE contrasta con el lenguaje dirigido hacia Elon Musk

Shou Zi Chew, director ejecutivo de TikTok Inc, habla durante el Foro de la Nueva Economía de Bloomberg en Singapur, el miércoles 16 de noviembre de 2022.
Por Jillian Deutsch y Stephanie Bodoni
10 de enero, 2023 | 07:11 PM

Bloomberg — El responsable de TikTok, el gigante chino de las redes sociales que se enfrenta a peticiones de prohibición por parte de Estados Unidos, recibió una serie de amonestaciones amables por parte de los comisarios de la Unión Europea, que controlaron el lenguaje poco diplomático que han utilizado recientemente contra Elon Musk, propietario de Twitter Inc. (TWTR)

El CEO, Shou Zi Chew, fue conminado a introducir mejoras en ámbitos como la privacidad para recuperar la confianza de los europeos, pero los máximos responsables políticos del bloque afirmaron el martes que valoraban los esfuerzos de la empresa por colaborar con los reguladores.

“Cuento con que TikTok cumplirá plenamente sus compromisos de hacer un esfuerzo adicional para respetar la legislación de la UE y recuperar la confianza de los reguladores europeos”, declaró la Vicepresidenta de la Comisión Europea, Vera Jourova, tras una reunión con el responsable. “No puede haber ninguna duda de que los datos de los usuarios en Europa están seguros y no expuestos al acceso ilegal de autoridades de terceros países”.

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TikTok se ha enfrentado a un intenso escrutinio en Europa por la preocupación de que los datos de los niños no estén seguros en la plataforma de medios sociales y podría ser abofeteado con fuertes multas en investigaciones separadas en el Reino Unido y por su principal organismo de control de datos de la UE en Irlanda. También está siendo investigada por posibles violaciones de la protección de datos a raíz de las preocupaciones de que los datos de los usuarios de la UE podrían ser accedidos por “ingenieros de mantenimiento y de IA en China.”

El CEO de TikTok ha respondido con una ofensiva de encanto en reuniones con cuatro comisarios de la UE. Entre ellos se encuentra la vicepresidenta ejecutiva Margrethe Vestager, que también citó “la reciente información de la prensa sobre la agresiva recolección de datos y la vigilancia en los EE.UU.”, según un comunicado.

Tanto Vestager como Jourova hablaron de cómo TikTok se está preparando para cumplir las próximas normas de moderación de contenidos, la Ley de Servicios Digitales, que entrará en vigor este año. El incumplimiento de las normas, que obligan a las empresas a retirar contenidos ilegales y a realizar evaluaciones de riesgo sobre contenidos nocivos, podría acarrear multas de hasta el 6% de las ventas anuales.

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Aun así, el trato de la UE a TikTok ha sido menos ruidoso (al menos en público) que el de Twitter, que se ha visto inmersa en un torbellino desde que Musk la adquirió por US$44.000 millones. El magnate del espacio y de los autos eléctricos ha recibido duras críticas por eliminar equipos de moderación de contenidos y por instar al personal a aceptar el nuevo enfoque “duro” de la empresa o dimitir.

En EE.UU., los legisladores votaron el mes pasado a favor de prohibir el uso de TikTok en dispositivos gubernamentales, y algunos siguen debatiendo la posibilidad de incluir la aplicación en una lista negra nacional. En la UE, TikTok cedió e introdujo algunos cambios el año pasado tras recibir un ultimátum de la Comisión Europea para que ajustara sus prácticas a las normas europeas de publicidad y protección del consumidor.

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