Bloomberg — Inditex SA, propietaria de Zara, apuesta por la diversificación de marcas y países, así como por la inteligencia artificial, para impulsar el crecimiento del mayor minorista cotizado del mundo, según declaró su CEO, Óscar García Maceiras.
Con motivo del 25 aniversario de Inditex como empresa cotizada, sus esfuerzos por atender a una amplia gama de clientes en todo el mundo con multitud de opciones ayudarán a la cadena minorista a diferenciarse, según indicó García Maceiras en una entrevista con Francine Lacqua en Bloomberg TV el viernes.
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“La diversificación es una de las principales fortalezas del grupo”, afirmó. “Desde una perspectiva geográfica, tenemos tiendas físicas en 98 países y nuestras plataformas online están presentes en 214 mercados diferentes, además de contar con ocho marcas distintas”.
García Maceiras y la presidenta de Inditex, Marta Ortega —hija del fundador Amancio Ortega—, han impulsado el reposicionamiento de la marca Zara más allá de sus mercados tradicionales, asociándola con diseñadores vanguardistas, iconos de la moda y celebridades, principalmente a través de colecciones limitadas.
Bajo su liderazgo, la compañía ha acelerado su transformación para expandir su presencia online, crecer en Estados Unidos y consolidar su reconocimiento como una empresa capaz de ofrecer productos asequibles para el gran público, a la vez que atrae a clientes de mayor poder adquisitivo, especialmente con su emblemática cadena Zara.
Además de Zara, la compañía cuenta con marcas como Lefties y Massimo Dutti, entre otras. Opera en países que van desde España hasta China y ahora apuesta por crecer en Estados Unidos. La empresa también está invirtiendo en inteligencia artificial y ha lanzado un probador virtual que permite al cliente probarse digitalmente, con solo tomar dos fotos, todas las prendas disponibles en la página web de Inditex.
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García Maceiras, abogado de profesión, es el tercer consejero delegado de Inditex desde su salida a bolsa en 2001. Es también el único que ha ejercido bajo la presidencia de Ortega. Las acciones de Inditex han subido más de un 1.630% desde su salida a bolsa en mayo de 2001, frente a una ganancia del 83% del índice Stoxx 600 durante ese mismo periodo.
Mientras que García Maceiras se centra más en la gestión de las operaciones diarias, Ortega se ha involucrado en la imagen y la marca, liderando muchas de las iniciativas de la empresa para crear colecciones especiales, como la anunciada esta semana con el músico puertorriqueño Bad Bunny.
“La visión de Marta Ortega es clave para desarrollar nuestra estrategia y fortalecer la relevancia de nuestras marcas”, afirmó García Maceiras. “Es la combinación ideal de ser una empresa familiar que nos permite enfocarnos en el mediano y largo plazo, y al mismo tiempo ser una empresa cotizada sujeta al escrutinio diario del mercado”, agregó.
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Sobre el fundador de Inditex, Amancio Ortega, García Maceiras afirmó que el magnate de 90 años, reacio a la publicidad, sigue siendo una influencia e inspiración para los empleados. Ortega tiene un patrimonio neto de aproximadamente US$125.000 millones, lo que lo convierte en la decimosexta persona más rica del mundo según el Índice de Multimillonarios de Bloomberg.
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