Bloomberg — La actualización largamente planeada por Apple Inc. (AAPL) al asistente virtual Siri ha tenido problemas durante las pruebas en las últimas semanas, lo que podría retrasar el lanzamiento de varias funciones muy esperadas.
Tras planear incluir las nuevas funciones en iOS 26.4 (una actualización del sistema operativo prevista para marzo), Apple ahora trabaja para distribuirlas en futuras versiones, según personas familiarizadas con el asunto. Esto implicaría posponer al menos algunas funciones hasta al menos iOS 26.5, que se lanzará en mayo, y iOS 27, que se lanzará en septiembre.
Los últimos contratiempos forman parte de una larga y penosa saga para Apple, que anunció por primera vez sus planes para la renovada Siri en junio de 2024. Ese año, el fabricante del iPhone mostró las capacidades que permitirían al asistente aprovechar los datos personales y el contenido en pantalla para satisfacer mejor las peticiones.
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La Siri mejorada también permitiría a los usuarios controlar con precisión aplicaciones de Apple y de terceros a través de su voz. Todas las nuevas funciones estarían previstas para principios de 2025.
En la primavera del año pasado, Apple retrasó el lanzamiento y dijo que la nueva Siri llegaría en 2026. Nunca anunció un calendario más concreto. Internamente, sin embargo, Apple fijó el objetivo de marzo de 2026 -vinculándolo a iOS 26.4-, una meta que se mantuvo hasta el mes pasado.
Pero las pruebas descubrieron nuevos problemas con el software, lo que provocó los últimos aplazamientos, dijeron las personas, que pidieron no ser identificadas porque las deliberaciones son privadas. Siri no siempre procesa correctamente las consultas o puede tardar demasiado en atender las peticiones, dijeron.
La situación sigue siendo inestable y los planes de Apple podrían cambiar aún más. Un portavoz de la compañía con sede en Cupertino, California, declinó hacer comentarios.
Las acciones de Apple recortaron sus ganancias el miércoles tras conocerse la noticia. Las acciones subían un 1,1%, hasta US$276,71, a las 14:52 horas en Nueva York, después de haber llegado a subir hasta un 2,4%.
En los últimos días, Apple dio instrucciones a sus ingenieros para que utilizaran la próxima versión de iOS 26.5 con el fin de probar las nuevas funciones de Siri, lo que implica que la funcionalidad puede haberse retrasado al menos una versión. Las versiones internas de esa actualización incluyen ahora un aviso que describe la incorporación de algunas mejoras de Siri.
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Una característica que probablemente se pierda es la capacidad ampliada de Siri para acceder a datos personales. Esta tecnología permitiría a los usuarios pedirle al asistente que, por ejemplo, busque mensajes de texto antiguos para localizar un podcast compartido por un amigo y lo reproduzca inmediatamente.
Las versiones internas de iOS 26.5 también incluyen un botón de configuración que permite a los empleados activar una vista previa de dicha funcionalidad. Esto sugiere que Apple está considerando la idea de advertir a los usuarios que el lanzamiento inicial está incompleto o podría no funcionar correctamente, de forma similar a lo que hace con las pruebas beta de los nuevos sistemas operativos.
Otras funciones que van con retraso incluyen los comandos más avanzados para el control por voz de las acciones dentro de las aplicaciones, un sistema conocido como app intents. Permitiría a la gente pedir a Siri que encuentre una imagen, la edite y la envíe a un contacto, todo en un solo comando.
Los empleados de Apple que prueban iOS 26.5 afirman que existe un soporte inicial para estas funciones, pero que no funcionan de forma fiable en todos los casos.
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Los probadores también han informado de problemas de precisión, así como de un error que hace que Siri corte a los usuarios cuando hablan demasiado rápido. Y hay problemas para manejar consultas complejas que requieren tiempos de procesamiento más largos.
Otro reto: la nueva Siri a veces recurre a su integración existente con ChatGPT de OpenAI en lugar de utilizar la propia tecnología de Apple. Eso puede ocurrir incluso cuando Siri debería ser capaz de manejar la solicitud.
Tan recientemente como a finales de 2025, las versiones internas de la nueva Siri eran tan lentas que las personas involucradas en el desarrollo creían que la compañía tendría que retrasar la introducción durante meses.
Los ejecutivos de Apple han sido firmes durante mucho tiempo en que no quieren que el lanzamiento de algo anunciado en junio de 2024 se retrase hasta la primavera de 2026. Incluso en las últimas semanas, Apple todavía había estado planeando una presentación este mes.
Pero ha sido una tarea compleja. La renovada Siri se basa en una arquitectura completamente nueva, denominada Linwood. Su software se basará en la amplia plataforma de modelos de lenguaje de la compañía, conocida como Apple Foundations Models, que ahora incorpora tecnología del equipo Google Gemini de Alphabet Inc. (GOOGL).
Las versiones de prueba actuales de iOS 26.5 también incluyen dos funciones adicionales que la compañía aún no ha anunciado: una nueva herramienta de búsqueda web y la generación de imágenes personalizadas. Apple ha probado estas capacidades también como parte de iOS 26.4, lo que implica que algunas de las nuevas funciones de Siri podrían llegar aún en la versión anterior.
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La función de búsqueda en la web funciona de forma similar a herramientas como Perplexity o la sección Gemini del motor de búsqueda de Google. Permite a los usuarios solicitar información de la web y recibir una respuesta sintetizada, una lista de detalles resumidos y enlaces a sitios web relevantes.
La capacidad de generación de imágenes utiliza el mismo motor que la aplicación Image Playground de Apple, aunque quienes han probado iOS 26.5 afirman que la función sigue siendo delicada.
Más allá de estas actualizaciones, Apple también está desarrollando una nueva e importante iniciativa de IA para iOS 27, iPadOS 27 y macOS 27: una Siri totalmente revisada que funciona más como un chatbot. Estará alimentada por servidores de Google y un modelo Gemini personalizado más avanzado.
Con el nombre en clave de “Campo”, el esfuerzo pretende integrar profundamente la IA en los sistemas operativos de Apple, ofreciendo una interfaz y unas funciones acordes con las expectativas creadas por los asistentes del estilo ChatGPT. Apple también está probando el sistema a través de una aplicación Siri independiente, que permite a los usuarios gestionar las interacciones previas con el chatbot.
Una parte importante de la interfaz Siri de nueva generación es poder controlar funciones de todo el sistema operativo y localizar datos personales como archivos. Apple también tiene previsto aprovechar el nuevo motor Siri en algunas de sus principales aplicaciones internas, como Mail, Calendario y Safari.
El CEO Tim Cook insinuó aún más cambios en el camino durante una reunión con todos los empleados la semana pasada, diciendo que la compañía estaba trabajando en nuevos chips de centro de datos para reforzar sus capacidades de IA.
“El silicio de Apple nos está permitiendo construir soluciones de centros de datos diseñadas a medida para nuestros dispositivos”, dijo Cook. “Diré que, de cara al futuro, el trabajo que estamos haciendo va a permitir una clase totalmente nueva de productos y servicios”.
Cook se refería probablemente a Baltra, un proyecto de larga duración para desarrollar chips de alto rendimiento para el procesamiento de IA basado en la nube.
Una de las razones por las que las funciones de datos personales de Apple pueden estar tardando más en desarrollarse es la estricta postura de la empresa en materia de privacidad. Durante la misma reunión, el jefe de ingeniería de software, Craig Federighi, hizo hincapié en que la IA personalizada no debe exponer los datos de los usuarios.
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“Creemos que es superimportante que cuando un modelo reciba una pregunta suya, esos datos se mantengan en privado”, dijo, y añadió que el “estándar en la industria es enviar esos datos a un servidor donde se registran, se exponen a la empresa y se utilizan para el entrenamiento”.
En cambio, Apple está “liderando el camino” de la IA que permanece en los dispositivos de los usuarios o va a servidores que protegen la privacidad, dijo Federighi. La empresa también se basa en información con licencia y datos sintéticos -que se generan artificialmente para imitar las entradas del mundo real- en lugar de material tomado directamente de los usuarios, dijo.
“Cuando se juntan todas estas cosas, somos capaces de proporcionar una experiencia personal y superpotente para construir los tipos de experiencias que se adentran cada vez más en nuestras vidas”, dijo, y añadió que cree que el enfoque de Apple se adoptará en última instancia en toda la industria.
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