Lulo Bank quiere que los bancos normalicen entregar beneficios a sus clientes

Ya completan un año de operación en Colombia, y creen estar en la dirección correcta para convertirse en los preferidos de los usuarios financieros del país

Bloomberg Línea
14 de diciembre, 2022 | 01:00 AM

Bogotá — Los neobancos en Colombia vienen tomando fuerza durante los últimos años y sobretodo entre los clientes bancarios más jóvenes que buscan facilidades y oportunidades.

Es por ello que, tras un año de operación en el país, Lulo Bank quiere apostarle a que sus competidores, los bancos tradicionales, se vean obligados a seguir sus pasos.

“Nosotros somos el banco que le devuelve plata a sus usuarios, por eso hoy le estamos entregando más beneficios a nuestros clientes. Estamos acostumbrados a pagar comisiones y costos transaccionales en nuestra cuenta de ahorros, es por eso que los colombianos las asocian más con una cuenta de cobro. En Lulo, queremos devolverles la esencia a las cuentas de ahorro, por eso, además de nuestra oferta de valor de costo cero (sin condiciones, ni asteriscos), queremos que nuestros usuarios confíen en nosotros devolviéndoles más rendimientos sobre los ahorros depositados” asegura Santiago Covelli, CEO de Lulo Bank.

Para el ejecutivo del neobanco, en la medida en que más personas conozcan y se beneficien de este tipo de alternativas, más entidades financieras empezarán a maximizar los beneficios para sus clientes.

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“Nosotros lo que hemos logrado es ser muy eficientes, y esas eficiencias son las que nos permiten ofrecer beneficios que los bancos tradicionales no están ofreciendo hoy en día”, dijo Covelli a periodistas en Bogotá.

Parte de esas eficiencias son las que permitirán a la entidad financiera ofrecer mejores condiciones a los tenedores de cuentas de ahorro. Empezará a ofrecerle a sus usuarios la oportunidad de recibir rendimientos hasta del 8% efectivo anual por los ahorros que tengan en su cuenta; entre más ahorren, más rendimientos recibirán.

Otro de los temas que Lulo quiere imponer para atraer y premiar a sus clientes es el cashback. “Los clientes del banco seguirán recibiendo el 0,5% en cashback, 0 costos en retiros de la red verde Servibanca, 0 costos en transferencias y cuota de manejo, así como la devolución del 4x1.000″, dice su CEO.

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Covelli sostiene que en el primer trimestre de 2023 llegarán nuevos lanzamientos de productos que buscarán satisfacer las necesidades de ahorro e inversión de los consumidores financieros.

Las más recientes cifras del sistema financiero que entregó la Superintendencia Financiera de Colombia muestran que al cierre de septiembre de este año, Lulo Bank contaba con un activo de $304 mil millones, pasivos por $171 mil millones y un patrimonio de $132 mil millones.

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Así mismo, el reporte muestra que la cartera de créditos de Lulo Bank al cierre del tercer trimestre alcanzó los $97.082 millones, de los cuales $95.347 millones están al día, $1.058 millones tienen mora de 30 días, $436 millones están vencidos hace más de 60 días, $238 millones tienen vencimientos mayores a los 90 días, mientras que $3 millones están clasificados como de difícil recuperación.

El indicador de calidad por calificación en Lulo es del 1,8% mientras que el de cubrimiento por calificación es de 185%. Adicionalmente, la entidad reportó 45.819 tarjetas débito vigentes, 5.817 activas en septiembre, 24.181 bloqueadas temporalmente y 487 han sido canceladas. Reportó también 55.171 transacciones por $4,500 millones y otras 12.797 transacciones de retiros por $3.900 millones.