Bloomberg — La agencia Moody’s Corp. (MCO) está desplegando una nueva tecnología apoyada en la IA generativa que confía en que ayude a su personal a ahorrarse horas en el proceso de análisis de grandes volúmenes de información y en la elaboración de informes.
Durante una entrevista, Nick Reed, director de producto de la empresa, explicó que están proporcionando a los colaboradores grandes modelos lingüísticos de Google Cloud que les ayudarán a redactar análisis a partir de documentación pública y de su propia base de datos. El propósito es que un mayor grupo de trabajadores pueda encargarse de proyectos que anteriormente habrían requerido competencias en campos como la codificación, las finanzas y la contabilidad.
“Lo que hasta ahora podía tardar un día, ahora se tarda literalmente 5 minutos”, explicó Reed. “Existen cientos de casos de aplicación. Queremos ponerlo en manos de nuestros empleados para que puedan empezar a determinar en qué aspectos pueden hacer cambios en su forma de trabajar”.
En un comunicado en el que se anunciaba la iniciativa, se indicaba que Moody’s cuenta con unos catorce mil colaboradores en más de cuarenta países de todo el globo.
Es la última señal de cómo las firmas financieras más grandes del mundo están experimentando con las formas en que pueden utilizar la inteligencia artificial. PricewaterhouseCoopers LLP dijo a principios de este mes que se había asociado con OpenAI, propietario de ChatGPT, para ofrecer a los clientes asesoramiento generado por la tecnología, mientras que KPMG anunció una inversión de US$2.000 millones en el esfuerzo de inteligencia artificial generativa y los servicios en la nube de Microsoft Corp (MSFT).
Para Moody’s, el software dejará un rastro electrónico que mostrará de dónde proviene la información que cita, según Philip Moyer, vicepresidente de inteligencia artificial y soluciones comerciales dentro del negocio de la nube en Google de Alphabet Inc. (GOOGL) Dijo que eso también debería evitar que la tecnología produzca alucinaciones, un término acuñado por los desarrolladores para referirse a grandes modelos de lenguaje que generan respuestas que suenan convincentes pero no son ciertas.
Oferta exterior
Moody’s también ofrecerá los grandes modelos de lenguaje que está desarrollando a otras firmas financieras, que también pueden usarlos para analizar información para tareas de memoria.
Por ejemplo, dijo Moyer, el software podría ayudar a un empleado de un banco a evaluar rápidamente si el banco debería incorporar a un cliente de pequeña empresa. Esto se debe a que el miembro del personal podría instruir al modelo en lenguaje amplio para que encuentre los tres riesgos principales que el cliente potencial identificó en sus declaraciones financieras o escriba tres viñetas que resuma su informe de ganancias más reciente o identifique cinco pares con huellas de carbono similares.
En cuestión de minutos, el empleado del banco podría tomar una decisión basada en una investigación que antes habría llevado horas.
“Se trata de democratizar el acceso a esa información”, dijo Moyer. “Se trata de construir un modelo que permita a las personas que no conocen ni entienden ese idioma poder interactuar con esa información”.
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