Cómo adelantarse a las pesadillas de viaje en estas fiestas de fin de año

Lo más importante que debe hacer como viajero es estar alerta y utilizar las más recientes herramientas para hacer frente a posibles interrupciones

Una familia mira la información de los vuelos en el Aeropuerto Nacional Reagan en Arlington, Virginia, EE.UU. el viernes 24 de diciembre de 2021. L
Por Lebawit Lily Girma
18 de noviembre, 2023 | 11:14 AM
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Bloomberg — Es de esperar que usted haya prestado atención a los expertos y haya reservado sus viajes para las fiestas de fin de año con más tiempo de anticipación que el año pasado. Sin embargo, por mucho que se haya adelantado a las fiestas, si forma parte de ese casi un 50% de ciudadanos de Estados Unidos que dicen que viajarán en cualquier momento entre el fin de semana de Acción de Gracias y el mes de enero, es muy posible que experimente retrasos durante este invierno.

Cerca de un cuarto (24%) de los vuelos con origen en aeropuertos de EE.UU. han registrado retrasos hasta la fecha este año, de acuerdo con el Departamento de Transporte de Estados Unidos, en comparación con el 19% del año 2021. Es decir, su vuelo cuenta con más de una posibilidad entre 5 de no despegar a la hora prevista. Los temporales de invierno y los inconvenientes relacionados con la tecnología que interrumpieron las operaciones de Southwest Airlines Co. en el mes de diciembre del año 2022 podrían perfectamente afectar a otra compañía aérea esta temporada, señala Mike Arnot, analista del sector de las aerolíneas y portavoz de la empresa de datos de aviación Cirium.

No obstante, las compañías aéreas de Estados Unidos se han preparado mejor para hacer frente a los retos operativos durante esta temporada, aseguran los expertos de Cirium y de la plataforma para reservas para viajes Hopper. “La temporada de fiestas de fin de año pasada, las líneas aéreas trataron de poner en marcha una gran capacidad para satisfacer la demanda de las fiestas, pero se encontraron con dificultades para contratar personal”, explica Hayley Berg, economista jefe de Hopper, que añade que la escasez de personal se ha mitigado posteriormente. Con todo, lo mejor es permanecer atentos y emplear las herramientas más modernas para hacer frente a posibles perturbaciones.

Reserva anticipada de traslados desde y al aeropuerto

Viaje al aeropuerto en Uberdfd

Tenga en cuenta que probablemente las compañías de viajes en vehículos compartidos tendrán que hacer frente a máximos de demanda durante las fiestas. Al haber más personas en la carretera, la duración del trayecto hasta el aeropuerto también puede incrementarse.

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A principios de este año, Uber Technologies Inc. (UBER) abrió reservas de viajes con hasta 90 días de anticipación, un aumento con respecto a la ventana habitual de 30 días que está disponible en Lyft (LYFT). Esto garantiza que se asignará un conductor para llevarlo al aeropuerto a tiempo, en lugar de dejarlo al azar, y que podrá fijar la tarifa indicada.

Lyft va un paso más allá en esta temporada navideña. A partir del 9 de noviembre, puede esperar una “promesa de recogida a tiempo” para viajes reservados en la mayoría de los mercados principales. Esto garantiza que el conductor llegará dentro de los 10 minutos posteriores a la hora de recogida elegida. Si el conductor no se presenta dentro de esos 10 minutos, recibirá un crédito Lyft de US$20. Eso sube a US$50 si no se le asigna un conductor dentro de los 10 minutos posteriores a la hora de recogida programada. Si tiene que recurrir a otro servicio (por ejemplo, un taxi o un Uber), Lyft dice que acreditará al usuario otros US$50, para un pago máximo de US$100.

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Conozca los Aeropuertos Más Afectados

Aeropuerto abarrotado de Denverdfd

Hopper predice que los siguientes 10 aeropuertos de EE.UU. sufrirán la mayor proporción de interrupciones en los viajes en invierno este año. La lista se basa en datos de retrasos y cancelaciones de vuelos de los últimos tres meses, así como de las últimas dos semanas de diciembre de 2022: básicamente el desempeño de un aeropuerto en la última temporada navideña más su historial más reciente. Aquí están los perdedores esperados, en orden descendente.

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10. Campo del amor de Dallas (DAL)

9. Dallas Fort Worth (DFW)

8. Baltimore (ICM)

7. Fort Lauderdale (FLL)

6. Ciudad de Nueva York (JFK)

5. Newark, Nueva Jersey (EWR)

4. Chicago Midway (MDW)

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3. Las Vegas (LAS)

2. Orlando (MCO)

1.Denver (DEN)

Evite los días de viaje más agitados

El domingo 26 de noviembre será el día de mayor actividad del año en Estados Unidos, según Cirium, según el número de pasajeros que vuelan (casi 3,1 millones) y los vuelos programados (más de 22.000). Otros días que Cirium considera especialmente ocupados durante la temporada navideña: 21, 22, 28 y 29 de diciembre, y 2 y 7 de enero.

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Además de llegar antes de lo necesario y traer una buena dosis de paciencia, puedes crear un día de reserva para que no se pierda ningún evento especial o día de celebración.

Si conduce para ver a su familia para el Día de Acción de Gracias, sepa que los días de mayor tráfico esa semana son los martes y miércoles, alrededor de las 4 p.m. a 5 p.m., según datos de Google Maps que examinaron los patrones de tráfico en más de 20 ciudades importantes de EE.UU. durante el mismo período el año pasado. Lo mejor que puede hacer, dice la compañía, es salir a la carretera el lunes o martes a las 8 p.m., hora local.

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Tenga un plan de contingencia

Centro de información en un aeropuertodfd

Si se produce un retraso en el vuelo y se encuentra a una distancia relativamente corta de su última parada, planifique formas alternativas de llegar allí. La empresa de servicios de automóviles premium Blacklane, con sede en Berlín, por ejemplo, inició rutas con chofer de ciudad a ciudad en EE.UU. en mayo de 2023. Las tarifas comienzan en US$150 por trayecto, con una red de rutas recientemente ampliada que incluye Nueva York a Baltimore, de Los Ángeles a San Diego, de Denver a Aspen y de Dallas a Austin. Espere navegar en un Cadillac Escalade o un Mercedes-Benz Clase E o Clase S, entre otros modelos de lujo similares.

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“Estamos aumentando las distancias a las que servimos en cada vez más ciudades, reemplazando cosas como los vuelos de corta distancia, que son súper incómodos, súper insostenibles, llenos de estrés y retrasos”, dice Jens Wohltorf, CEO y fundador de Blacklane. Puede reservar con anticipación su viaje de ciudad a ciudad en la aplicación de la compañía o en línea, hasta una hora antes de la recogida.

Si se queda varado durante la noche con miles de otros viajeros, resista el impulso de reservar en el hotel del aeropuerto más cercano, que tiende a llenarse rápidamente y puede aumentar los precios cuando una tormenta masiva envía oleadas de pasajeros al modo de crisis al mismo tiempo. Una solución más agradable es reservar un hotel en la ciudad: aplicaciones como Hopper, Kayak u HotelTonight destacarán ofertas que la mayoría de los viajeros varados no aprovecharán. También se ahorrará la molestia de tener que hacer largas colas para registrarse en el hotel del aeropuerto.

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Por último, recuerde contratar una cobertura de seguro de viaje adecuada. En lo que va del año, alrededor del 25% de todas las reclamaciones de seguros de viaje se han debido a retrasos, dice Steven Benna, gerente de marketing del sitio de comparación de precios Squaremouth , con sede en Florida , lo que es consistente con 2022. Si tiene un retraso de al menos tres horas, la mayoría Los titulares de pólizas pueden esperar ver un pago promedio de más de US$485 por gastos de bolsillo, con cobertura adicional para conexiones perdidas.

La dilación no dará sus frutos aquí: si se anuncia una tormenta invernal una semana antes de que comience su viaje y ha esperado para comprar un seguro, puede esperar que se le rechace la cobertura cuando esa tormenta interrumpa su viaje.

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