Zoom recorta empleos y se une a ola de despidos en sector tecnológico

Bloomberg — Zoom Video Communications Inc. (ZM) recortó esta semana unos 150 puestos de trabajo, sumándose a una oleada de reducciones de plantilla por parte de empresas tecnológicas a principios de 2024.

Las salidas de empleados en la empresa conocida por su software de videoconferencia ascienden a menos del 2% de su plantilla, según una persona familiarizada con el asunto. Las reducciones no afectan a toda la empresa y Zoom seguirá incorporando gente en 2024 en áreas como inteligencia artificial, ventas e ingeniería, dijo la persona, que pidió no ser identificada al discutir la estrategia interna de la empresa.

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“Evaluamos regularmente nuestros equipos para asegurar la alineación con nuestra estrategia”, dijo un portavoz de Zoom. “Como parte de este esfuerzo, estamos reestructurando roles para agregar capacidades y continuar contratando en áreas críticas para el futuro”.

Tras saltar a la conciencia pública durante la pandemia, Zoom ha luchado por mantener un alto crecimiento de los ingresos. La empresa ha trabajado para ir más allá de su servicio de videoconferencias ofreciendo un conjunto más amplio de aplicaciones para empresas, como software para centros de contacto y chat persistente similar a Slack de Salesforce. Zoom Phone, una de las apuestas secundarias más importantes de la compañía, alcanzó recientemente los 7 millones de usuarios de pago. Aun así, estas ofertas más recientes todavía tienen que acelerar significativamente el crecimiento.

Zoom anunció en febrero que reduciría su plantilla en un 15%, con lo que pasaría de 8.500 a poco más de 7.000 empleados. La empresa con sede en San José (California) no ha revelado el número total de empleados desde enero de 2023.

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Una nueva oleada de recortes de plantilla a principios de año muestra cómo las empresas tecnológicas se han vuelto más rápidas que en el pasado a la hora de despedir trabajadores y cambiar rápidamente de prioridades. Varias empresas de renombre como Microsoft Corp. (MSFT), Google de Alphabet Inc. (GOOGL), Amazon.com Inc. (AMZN) y Salesforce Inc. (CRM) han anunciado reducciones de plantilla. Por separado, el jueves, la empresa de software Okta Inc. (OKTA) dijo que eliminaría el 7% de su personal para reducir costes.

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