:quality(75)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/bloomberglinea/UYOXV2GVDRE7JODZE3LFXDQSMI.jpeg "Google evalúa cobrar por búsquedas “premium” basadas en IA, según Financial Times")
Google (GOOGL) está considerando cobrar por nuevas funciones “premium” administradas por inteligencia artificial, informó el Financial Times, lo que marcaría la primera vez que pondría cualquiera de sus productos principales detrás de un muro de pago.
El gigante tecnológico está considerando opciones como agregar ciertas funciones de búsqueda de IA a sus servicios de suscripción premium, informó el Financial Times, citando a tres personas anónimas familiarizadas con los planes. Los ingenieros están desarrollando la tecnología para implementar el servicio, pero los ejecutivos no han decidido si lanzarlo ni cuándo, según el informe.
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El omnipresente motor de búsqueda de Google seguiría siendo gratuito y los anuncios aparecerían junto a los resultados de búsqueda incluso para los suscriptores, dijo el Financial Times.
“Seguimos mejorando rápidamente el producto para satisfacer las nuevas necesidades de los usuarios”, dijo un portavoz. “No estamos trabajando ni considerando una experiencia de búsqueda sin publicidad. Como lo hemos hecho muchas veces antes, continuaremos desarrollando nuevas capacidades y servicios premium para mejorar nuestras ofertas de suscripción en Google”.
La posible medida sugiere que la unidad de Alphabet Inc. aún no ha descubierto cómo incorporar la nueva tecnología de rápido crecimiento sin amenazar su negocio publicitario esencial. Las acciones cayeron menos del 1% en las operaciones previas a la comercialización del jueves.
Desde que OpenAI lanzó ChatGPT a finales de 2022, Google se ha encontrado a la defensiva frente al popular chatbot. La capacidad de ChatGPT para dar respuestas a consultas con una voz narrativa ha obligado a Google a repensar su tradicional lista de enlaces azules a sitios web y los lucrativos anuncios que aparecen junto a ellos. Mientras tanto, en los últimos años ha surgido una nueva generación de empresas emergentes de búsqueda. Algunos han intentado persuadir a los usuarios para que se registren en suscripciones pagas para acceder a funciones de búsqueda generativa de IA o para obtener mejores protecciones de privacidad.
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El año pasado, Google comenzó a probar su propio servicio de búsqueda impulsado por inteligencia artificial que combina una narrativa personalizada y detallada además de enlaces a sitios web y publicidad. Pero ha tardado en incorporar funciones de su “experiencia generativa de búsqueda” experimental al motor de búsqueda principal.
En febrero, Google agregó un nuevo nivel pago a su servicio de suscripción para consumidores que brinda a las personas acceso a su último modelo de inteligencia artificial, Gemini. Los usuarios que pagan por esa suscripción, llamada Google One AI Premium, pueden utilizar su avanzado chatbot Gemini y acceder al modelo de IA generativa en servicios populares como Gmail y Google Docs.
Usar tecnología de inteligencia artificial generativa para impulsar consultas de búsqueda es “increíblemente costoso”, dijo un exempleado de Google, que trabajó en los productos de búsqueda de la compañía. Los equipos realizaron regularmente pruebas de referencia en consultas aleatorias internamente para medir qué tan rápido el motor de búsqueda de Google podía ofrecer resultados, pero no realizaron las mismas pruebas para el producto de búsqueda impulsado por inteligencia artificial de Google, en parte porque era muy costoso, dijo el ex miembro del personal.
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A raíz de la aparición de ChatGPT, Google ha reorientado sus equipos de búsqueda para desplegar más personas para trabajar en la experiencia experimental impulsada por IA, según otro ex empleado de Google. Si bien los primeros comentarios fueron positivos, el alto costo probablemente influyó en la decisión de no implementarlo más ampliamente, dijo la persona. Un portavoz de Google dijo que la compañía se ha centrado en mejorar cuestiones como la latencia y agregar nuevas funciones, y que ese costo no ha influido en las decisiones de la compañía sobre qué tan rápido incorporar más IA en la búsqueda.
Para Google, cobrar por ciertos aspectos de búsqueda de IA podría ayudar a la compañía a obtener algunos ingresos adicionales, sin canibalizar su negocio principal de publicidad de búsqueda, dijo Mandeep Singh, analista de Bloomberg Intelligence.
“Dado que OpenAI ha alcanzado una tasa de suscripción de US$2.000 millones con suscripciones de consumidores, creemos que Alphabet podría ver un impulso similar en sus ventas de suscripciones de US$15.000 millones”, escribió en un correo electrónico.
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