Bloomberg Línea — Las grandes olas tecnológicas solían seguir un cronograma predecible: el mercado estadounidense lideraba, Europa lo seguía y, años después, América Latina y Asia incorporaban los nuevos recursos. Pero, para Matt Hicks, CEO de Red Hat, la inteligencia artificial (IA) rompió esa cronología.
“Con la IA, todos están al mismo tiempo”, afirmó el directivo en una entrevista exclusiva con Bloomberg Línea durante el Red Hat Summit, celebrado en mayo en Atlanta, Estados Unidos.
La madurez del sector financiero brasileño y la escala de la economía nacional han permitido que las empresas del país salten etapas.
“Ya no existe esa brecha de cinco o diez años. Tenemos clientes en Brasil que utilizan la cartera completa — desde Linux hasta OpenShift AI — al mismo ritmo que el resto del mundo”, afirma Hicks.
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Especializada en soluciones de software de código abierto, Red Hat opera detrás de escena en misiones críticas en Brasil, como Pix, el sistema electoral y los departamentos de tránsito de todo el país, contribuyendo a la modernización de las prácticas en el sector. También está detrás de las transformaciones en grandes instituciones, como los bancos Bradesco e Itaú.
Fundada en 1993 por Bob Young y Marc Ewing, la empresa comenzó vendiendo cajas y disquetes con el sistema operativo Linux. El gran giro histórico de Red Hat ocurrió a principios de la década de 2000, cuando dejó de ofrecer su versión clásica dirigida a usuarios finales y lanzó Red Hat Enterprise Linux (RHEL).
La empresa demostró al mercado corporativo que era posible generar ganancias y crecer ofreciendo soporte, seguridad y estabilidad para el software de código abierto. La estrategia funcionó y, en 2019, IBM (IBM) pagó US$34.000 millones de dólares por la empresa, en la mayor transacción de la historia del mercado del software de código abierto.
Hoy en día, los componentes invisibles de la empresa han evolucionado hacia cuatro grandes líneas de negocio que sustentan la infraestructura moderna:
- Infraestructura central (RHEL): el sistema operativo Linux empresarial que sirve de base para el 99% de los clientes de la marca
- Nube híbrida y contenedorización (OpenShift): la plataforma basada en Kubernetes que unifica el desarrollo de software. Permite crear un código una sola vez y ejecutarlo en un servidor propio o en cualquier nube, como Azure de Microsoft, AWS, Oracle, Google e IBM
- Automatización de TI (Ansible): Herramientas diseñadas para eliminar tareas manuales y repetitivas en redes y servidores complejos
- Inteligencia Artificial (OpenShift AI): El ecosistema diseñado para entrenar, probar y poner en producción modelos de IA de manera segura y flexible.
La empresa ha mantenido un crecimiento de dos dígitos bajos en los últimos años, un ritmo que el CEO pretende acelerar en esta nueva era de la IA. En 2025, cerró con ingresos anuales de US$7.300 millones, lo que representa un aumento del 12,9% con respecto al año 2024.
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Hicks se basa en un posicionamiento filosófico claro: la IA no debe ser una “caja negra” propietaria. El directivo divide el mercado en dos campos polarizados: los gigantes que exigen una apuesta all-in en sus sistemas cerrados y el campo del código abierto, donde Red Hat se posiciona como la apuesta más duradera.
La elección de modelos propietarios, según el líder, es peligrosa para la soberanía de las empresas.
“La IA no es una tecnología mágica, es una forma de pensar. Es la amplificación de nuestro pensamiento”, explicó. “No me gusta la idea de externalizar tu propio pensamiento. Ya seas un banco o una startup, no quieres perder la capacidad de pensar por ti mismo. El código abierto te permite mantener ese control”.
Los principales motores de crecimiento para la empresa deben ser la virtualización con OpenShift, que permite a los clientes ejecutar sus máquinas virtuales (VM) antiguas y sus contenedores modernos juntos, en la misma plataforma, y la inteligencia artificial, un campo en el que Red Hat tiene la ambición de convertir a OpenShift en la base sobre la que se construyan y ejecuten estos modelos de IA y agentes.
De Pix al ‘middle market’: la carrera en América Latina
América Latina, con Brasil a la cabeza, debería desempeñar un papel relevante en este avance de la empresa. La región es donde Red Hat ha crecido más durante los últimos siete años consecutivos, y “no se trata de una base pequeña”, declaró a Bloomberg Línea David Farrell, vicepresidente sénior de Red Hat para las Américas.
“Llevamos mucho tiempo creciendo en la región y estamos viendo cómo se acelera el ritmo, pasando de muy rápido a súper rápido, con muchos países que registran un crecimiento de tres dígitos”, explica Farrell, quien ha aumentado el número de viajes a la región, al igual que otros directivos.
Según datos de la empresa, que no revela las tasas porcentuales de expansión, el aumento de los ingresos en la región ha superado en más del doble el desempeño total de la compañía en los últimos años.
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La demanda, impulsada por gigantes como Petrobras, Bradesco e Itaú, también se ha visto impulsada por un cambio estructural de la empresa: la expansión hacia el middle market.
Con el modelo de código abierto, las pequeñas y medianas empresas brasileñas e hispanas han buscado competir al adoptar tecnologías que, en modelos propietarios, tendrían precios prohibitivos.
“Esta es una de las razones por las que, en mercados como Brasil, México o Argentina, estamos viendo esta enorme aceleración que no se limita solo a las grandes empresas, como Bradesco o Petrobras”, dice Farrell.
“Nuestro futuro no solo radica en trabajar con las grandes empresas — que son sumamente importantes para nosotros — sino también en acercarnos a las pequeñas y medianas empresas”.
Para mantener las tasas de expansión, la región ha recibido nuevas inversiones de la empresa. Según Farrell, el volumen de recursos también crece a un ritmo de dos dígitos anualmente, acompañado por el aumento del número de empleados internos y externos, en los socios.
“Brasil tiene un tamaño continental. El interés de las empresas medianas por adoptar la IA para ganar competitividad está en auge, y los socios son nuestro brazo para ofrecer soluciones listas para usar con costos significativamente menores que los modelos propios”, afirma Sandra Vaz, gerente nacional de Red Hat para Brasil.
En el cargo desde noviembre de 2024, la líder llevó consigo al evento en Atlanta una cifra más que simbólica: el primer trimestre de 2026 se consagró como el trimestre con mejor desempeño en la historia de la filial brasileña.
Según Gilson Magalhães, vicepresidente de Red Hat para América Latina, el crecimiento se ha visto impulsado por OpenShift, tanto en valor nominal como en porcentaje. “Tenemos a RHEL-Linux con una participación muy grande, a OpenShift con otra gran participación y a Ansible en crecimiento, que es un producto más reciente”, explicó.
Mantener este ritmo dependerá de la capacidad de Red Hat para adaptar sus productos al mercado y también para demostrar a los clientes que, en un mercado donde la IA agente avanza a pasos agigantados y amenaza con rediseñar estructuras de gestión completas, quien no simplifique los cimientos de sus estructuras tecnológicas corre el riesgo de, sencillamente, no sobrevivir a la próxima ola.
