Bloomberg — La startup de transferencias de dinero Felix Pago ha recaudado US$200 millones para ampliar su actividad más allá de las remesas y ofrecer servicios como préstamos y planes de ahorro a los inmigrantes latinoamericanos en EE.UU.
La ronda de financiación de serie C incluye US$87 millones en capital, liderada por Andreessen Horowitz, y una línea de crédito de US$113 millones procedente del Customer Value Fund de General Catalyst.
Felix Pago, con sede en Miami, que ha afirmado haber procesado más de US$8.000 millones en transferencias de dinero a través de su plataforma basada en WhatsApp, también ha anunciado que tiene previsto desarrollar un asistente financiero impulsado por inteligencia artificial para ayudar a los clientes a tomar decisiones financieras cotidianas.
La empresa ha indicado que invertirá en inteligencia artificial, ingeniería e infraestructura financiera para ampliar su actual negocio de transferencias de dinero. Asimismo, ha incorporado la recarga de móviles, lo que permite a los usuarios de EE.UU. contratar planes de telefonía para sus familiares en sus países de origen.
En esta ronda participaron inversores anteriores, entre los que se encuentran QED Investors, Castle Island Ventures y Switch Ventures, junto con Contour Venture Partners y Endeavor Catalyst.
“Esta ronda de financiación surge precisamente de la combinación de lo que los usuarios nos dicen que necesitan y nuestra propia ambición de atenderles”, afirmó en una entrevista el director ejecutivo y cofundador, Manuel Godoy. “Queremos crear una experiencia al estilo de Goldman Sachs para un usuario que, históricamente, ha estado completamente desatendido”.
La recaudación de fondos se produce en un momento en que los cambios en la política estadounidense y la evolución demográfica entre los inmigrantes aceleran el paso de las transferencias en efectivo a las transferencias digitales, lo que aumenta la presión sobre las empresas de remesas tradicionales, como Western Union y MoneyGram International.
El giro hacia lo digital está creando una brecha entre las empresas tradicionales de remesas. Los ingresos de Western Union en el segundo trimestre cayeron un 1%, hasta situarse en unos US$1.000 millones, afectados por el debilitamiento del negocio minorista en América, a pesar de que sus negocios digitales y de servicios al consumidor crecieron. La empresa ha señalado que tiene previsto recortar costes sin dejar de invertir en productos digitales, en un momento en que las empresas tradicionales luchan por adaptarse a medida que los clientes se decantan por las transferencias digitales.
Empresas fintech como Félix Pago, Remitly Global Inc. y Wise Group Plc, junto con plataformas de intercambio de criptomonedas como Bitso Inc., compiten por una mayor cuota del mercado latinoamericano de remesas, cuyo valor supera los US$160.000 millones al año.
Felix Pago ha declarado que ha procesado transacciones para más de 6 millones de personas en toda América y que opera en 11 países de la región, entre ellos México, El Salvador, Colombia y Ecuador. Tiene previsto destinar parte de la financiación a expandirse aún más en países como Brasil y Venezuela.
Godoy señaló que la interfaz conversacional de la startup está diseñada, en parte, para responder a la preferencia de los inmigrantes por la interacción personal a la hora de gestionar su dinero.
“Esta experiencia conversacional surgió, en parte, porque los latinos son muy cautelosos en lo que respecta al dinero: queremos acudir a un establecimiento físico y hablar con una persona antes de entregar nuestro efectivo”, afirmó. “La experiencia conversacional realmente transmite a las personas la sensación de que están hablando con una persona real, aunque se trate de un chatbot”.
La recaudación de capital riesgo en Latinoamérica sigue estando muy por debajo de los máximos alcanzados durante la pandemia, con unos US$900 millones recaudados durante el primer semestre de 2026, frente a los US$2.600 millones de todo el año 2025.
(Actualizado con los resultados de Western Union en el octavo párrafo. Se ha corregido una versión anterior de esta noticia para indicar ‘Serie C’ en el segundo párrafo, en lugar de ‘Serie B’)
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