Ciudad de México — Usuarios de Banamex, uno de los principales bancos de México, registraron problemas para realizar operaciones con sus tarjetas de débito, app y banca móvil el sábado 6 de diciembre, en medio de la temporada de compras navideñas.
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El servicio para acceder a cuentas, realizar pagos y retiros en cuentas de débito presentaba un mensaje de “no disponible” en la aplicación y banca móvil, reportaron usuarios en redes sociales.
Ante los reclamos en las redes sociales del banco, Banamex ha respondido a que el problema se debe a una intermitencia general en sus sistemas, que su equipo está trabajando en resolver.
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"Tenemos una intermitencia general en nuestro sistema, nuestro equipo está trabajando para solucionarlo lo antes posible, pero desafortunadamente en este momento no puedo brindarte el servicio, por favor intenta más tarde“, señaló Banamex”.
