Bloomberg — Microsoft Corp. (MSFT) ha reorganizado su división de IA con la fusión de los equipos que desarrollan las distintas versiones de su asistente de inteligencia artificial Copilot y el nombramiento de un nuevo director al frente de la organización.
Jacob Andreou, quien se incorporó a la empresa en el 2025, estará a cargo del desarrollo de los productos Copilot para consumidores y clientes corporativos, según anunció este martes el CEO de la tecnológica, Satya Nadella, en un comunicado dirigido a los empleados.
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Esta estrategia surge a raíz de las quejas, tanto dentro como fuera de la compañía, de que ofrecer una amplia gama de asistentes Copilot generaba confusión, y los directivos confían en que esto ayudará a Microsoft a competir en un mercado muy reñido.
Mustafa Suleyman, el CEO de Microsoft AI, enfocará su atención en el desarrollo de modelos de inteligencia artificial, una iniciativa que cobra cada vez más importancia para la empresa, que trabaja para construir una infraestructura independiente de los grandes modelos de lenguaje (LLM, por sus siglas en inglés) que adquiere bajo licencia de OpenAI.
Microsoft tomó ventaja en la carrera por la IA gracias a su colaboración con el creador de ChatGPT, al integrar herramientas de la marca Copilot en su software de productividad. El aluvión de nuevos productos Copilot confundió a ciertos clientes corporativos, que en algunos casos se preocuparon por tener que pagar varias veces por productos similares.
En un momento dado, la compañía comercializó más de una docena de variantes de Copilot, desde herramientas para desarrolladores de software hasta profesionales de la seguridad y trabajadores del sector financiero. Los analistas que asesoran a los clientes e inversores de Microsoft tuvieron dificultades para comprender su complejidad.
Durante el último año, la empresa con sede en Redmond, Washington, ha intentado simplificar su oferta, reduciendo el número de productos independientes e integrando algunas funciones.
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En octubre, Microsoft integró la versión de pago de su aplicación para consumidores Copilot, el producto más parecido a un competidor independiente de ChatGPT, en su conjunto de apps de productividad como Word, Outlook y otras.
La semana pasada, la compañía lanzó una nueva versión de mayor precio de su paquete principal de aplicaciones empresariales que incluye acceso a las funciones de Copilot.
Según declaró Suleyman en una entrevista, se avecina una mayor consolidación. El objetivo es lograr que el conjunto de productos de IA sea coherente y ofrecer a consumidores y clientes corporativos “lo mejor de ambos mundos”.
Microsoft no anunció ningún cambio en sus productos este martes, pero un portavoz afirmó que las medidas de seguridad de datos que la compañía ofrece a los usuarios corporativos de inteligencia artificial se mantendrán en futuras versiones de Copilot.
El papel cambiante de Suleyman
Suleyman se unió a Microsoft en 2024 cuando la compañía adquirió a los ingenieros y la propiedad intelectual de su startup de IA complementaria, Inflection AI.
Su equipo, que creó su propia marca de IA para Microsoft y abrió algunas oficinas, trabajó para integrar funciones de IA en las marcas de Microsoft orientadas al consumidor, como el buscador web Bing y el portal de noticias MSN. También buscó posicionar a Microsoft como un desarrollador confiable de sus propios modelos fundamentales de IA.
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Suleyman y sus compañeros observaron cómo sus rivales, entre ellos OpenAI y Google, de Alphabet Inc. (GOOGL), acumulaban una base mucho mayor de usuarios individuales de chatbots.
La responsabilidad del desarrollo de productos de Microsoft en esa carrera recaerá ahora en Andreou, quien se unió a la compañía procedente de la firma de capital riesgo Greylock Partners y anteriormente trabajó durante ocho años en Snap Inc. (SNAP)
Suleyman afirmó que Andreou fue contratado específicamente para desempeñar ese papel. “Hemos estado hablando de ello prácticamente desde que llegó y he intentado ubicarlo en una posición donde asuma cada vez más responsabilidades en toda la organización, y ahora este es el siguiente paso lógico en ese esfuerzo”, dijo Suleyman.
Microsoft ha incrementado su propia inversión en el desarrollo de modelos de IA, un esfuerzo que podría ayudarle a prepararse para un futuro en el que ya no podrá depender de la tecnología de OpenAI.
“Ahora contamos con los recursos necesarios para entrenar modelos a gran escala en los próximos años”, dijo Suleyman. “Esa es, fundamentalmente, la que será mi misión”.
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