:quality(75)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/bloomberglinea/ZYFJDSJDBNEI3MJFZHUYCBT3BQ.jpeg "Foto: Patrick T. Fallon/Bloomberg")
Buenos Aires — Argentina ya era el país donde Motorola tenía el market share más alto a nivel global, y ahora la empresa logró posicionarse como número uno en el segmento de telefonía celular, después de 17 años, con un 45% de mercado.
Este hito para la compañía, propiedad del chino Lenovo Group (LNGVY) se repite también México, donde se posicionaron en el primer lugar durante 2021.
“En Argentina, este crecimiento se fue dando a lo largo del 2021, donde lideramos el segmento de entrada con la familia moto e y lanzamos una nueva generación de la familia moto g, lo que nos permitió continuar nuestro posicionamiento en la gama media. Además, entramos a competir muy fuerte en el mercado premium, con la familia motorola edge, y fortalecimos nuestros canales propios”. El que habla es Germán Greco, directo ejecutivo, y director y gerente general de Motorola Mobility Argentina, Uruguay, Paraguay y Bolivia. “Argentina tiene el market share más alto de Motorola a nivel global, eso nos convierte en es un mercado muy importante para la marca y por eso es un orgullo para nosotros haber alcanzado la posición #1″.
En México en particular, mantuvieron el primer lugar en el mercado de smartphones durante todo el año calendario (enero a diciembre de 2021). Allí también presentaron una nueva generación de la familia moto g, que les permitió liderar el segmento de gama media y entraron a competir en el segmento premium, con la familia motorola edge. Además, en ambos países continuamos impulsando el desarrollo de la tecnología 5G, con un portafolio de productos ya disponibles en los mercados compatibles con estas redes.
:quality(75)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/bloomberglinea/TGY5PUUQ5ZGSBFQNEXSYDVVLYU.jpeg "Foto: Gentileza Motorola")
La siguiente conversación fue editada por motivos de extensión y claridad.
Bloomberg Línea: ¿Por qué cree que pasaron tantos años hasta volver a esta posición a nivel local?
Germán Greco: La última vez que fuimos líderes en Argentina fue en 2005, cuando Motorola lideraba el mercado global. Ser número uno local cuando éramos líderes globales era continuar con la tendencia que se vivía internacionalmente, pero hoy es un logro aún más destacable. Desde la última vez que lideramos el mercado localmente, la empresa vivió muchas transformaciones: luego de la adquisición de Google logramos re enfocar nuestra estrategia con el consumidor en el eje, y ahora, ser parte del grupo Lenovo, que tiene presencia en más de 180 países, nos dio escalabilidad que necesitábamos para continuar un camino de crecimiento, y lograr los resultados que estamos viendo hoy.
En Argentina, hay dos jugadores predominantes que tienen que convivir con la situación macroeconómica del país, mientras que en México el mapa competitivo es mucho más complejo.
Motorola creció en la Argentina un 53% en volumen, en una industria que se retrajo 1%. Eso les permitió aumentar el market share 15.9 puntos porcentuales año contra año, según el IDC Mobile Phone Tracker 4Q21, informe que contiene el análisis del cuarto trimestre de 2021.
En México, Motorola registró 19.7% de market share, 3.6 puntos porcentuales más que el mismo período en 2020. Esto representó un incremento interanual de 20% en volumen, en una industria que se retrajo un 2%.
Durante el último año, a nivel regional redujeron a más de la mitad el gap que Motorola tenía con Samsung (SSNLF), el número uno a nivel región, y en 2021 lograron un market share histórico de 23%.
¿Existe un cambio de comportamiento en el consumidor tras la pandemia?
Durante las primeras semanas de la pandemia las ventas se desplomaron, pero tanto las empresas como los consumidores nos fuimos adaptando a esta nueva realidad, y hoy las ventas ya están muy por arriba. El último año, a pesar del contexto, la demanda se mantuvo e incluso se incrementó, y hoy está súper fuerte. La situación mundial de últimos dos años nos obligó a todos a trabajar, estudiar y encontrar tiempos de ocio en un solo lugar: nuestra casa. Definitivamente, la tecnología ha desempeñado un papel importantísimo hasta ahora en la tarea de intentar superar estos retos y los usuarios lo saben más que nadie, por eso están “ávidos de tecnología” y buscan renovar sus equipos con nuevas tecnologías, o mejorar lo que tenía hasta el momento. Como los smartphones fueron de gran ayuda a lo largo de este tiempo, creemos que la innovación debe llegar a todos, por lo que ponerla al alcance de más personas, a costos más accesibles, debe convertirse en una condición sine qua non de los que trabajamos a diario en esta industria.
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¿Cuál va a ser la estrategia para seguir ganando mercado?
En 2022, seguiremos apostando en la Argentina para llegar a los usuarios con el precio justo, y mantener localmente el market share más alto del mundo para la marca. Además, como líderes en 5G tenemos una posición única para marcar el comienzo de una nueva era de comunicaciones móviles.
¿Podría impactar lo que suceda con la continuidad de la falta de chips, o el desorden logístico?
La escasez de semiconductores y la situación logística siguen siendo un desafío global para toda la industria y vemos que esto continuará hasta la segunda mitad de 2022, impulsado por la continua alta demanda en todo el sector tecnológico. Dicho esto, nuestros resultados trimestrales y anuales demuestran que nuestro tamaño, escala, relaciones sólidas con proveedores y socios, y el modelo de fabricación híbrido único con el que contamos dentro del grupo Lenovo, han asegurado que podamos maximizar el suministro disponible.
¿En cuánto influye en su posicionamiento el retraso de redes 5G en países como la Argentina?
La primera llamada a través de la red 5G se hizo a través de un teléfono Motorola, en conjunto con Verizon en Estado Unidos. En Argentina, desde el 2020 producimos equipos en Tierra del Fuego compatibles con esta tecnología, como el motorola edge. En diciembre de ese año también presentamos el primer plegable con 5G, el motorola razr. Y en marzo de 2021, esta tecnología alcanzó a la familia moto g. Estamos construyendo una base instalada, como hicimos con generaciones de redes anteriores, para cuando se avance con todo el proceso local.
Según el último reporte financiero de Lenovo Group, correspondiente al tercer trimestre del año fiscal (21-22) de Lenovo Group, los smartphones mantuvieron utilidades saludables por séptimo trimestre consecutivo, con un 46% de crecimiento en los ingresos interanuales para convertirse en el proveedor con más rápido crecimiento. Las utilidades igualaron el pico histórico del último trimestre de US$89 millones. El rápido crecimiento se observó en bastiones clave, con un crecimiento en los ingresos en América Latina del 25% interanual y más del doble en ingresos en América del Norte, también en términos interanuales (133%). Entre las categorías de dispositivos inteligentes emergentes, los ingresos de soluciones de colaboración inteligente casi se duplicaron, en términos interanuales.
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