Crypto.com busca llevar calma a usuarios en medio de ansiedad tras colapso de FTX

Bloomberg — En estos momentos, la única constante en los activos digitales es el miedo y su último objeto es Crypto.com, una bolsa cuyos patrocinios en el mundo de los deportes como las carreras de Fórmula 1 y la Copa del Mundo de fútbol han popularizado su marca.

La inquietud proviene de una pregunta que surgió a raíz del desordenado colapso y la quiebra de la bolsa de criptomonedas FTX, de Sam Bankman-Fried: a saber, ¿quién está realmente a salvo? Estas preocupaciones, fundadas o no, contribuyeron a una caída de US$1.000 millones en el token nativo de Crypto.com, Cronos, en la última semana.

El CEO de la plataforma, Kris Marszalek, se esforzó el lunes por tranquilizar a los clientes, diciendo en una sesión informativa transmitida en vivo que su balance es “muy fuerte” y las reservas cubren todos los activos de los clientes.

“La gente está depositando, retirando y operando”, dijo. “Hay una actividad más o menos normal, sólo que a un nivel elevado”.

La revelación de que la bolsa transfirió accidentalmente en octubre casi US$400 millones del token Ether, y luego los recuperó, sobrevoló al evento. A principios de año, Crypto.com envió por error unos US$10,5 millones australianos (US$7 millones) a una mujer de Melbourne y está intentando recuperar los fondos.

Estos giros son más difíciles de digerir cuando el sector de las criptomonedas se pregunta si los inversores minoristas e institucionales desertarán en masa tras el caótico colapso de FTX y de su casa de operaciones hermana Alameda Research.

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“Crypto.com parece estar experimentando un alto volumen de retiros, que está manejando sin problemas”, dijo Hayden Hughes, CEO de la plataforma de comercio social Alpha Impact. Añadió que, tras el FTX, mucha gente está buscando custodiar sus propios fondos.

Sin préstamos

Marszalek reiteró que Crypto.com tiene 70 millones de usuarios y menos de US$10 millones de exposición a FTX. También dijo que el token Cronos nunca se utiliza como garantía para los préstamos. La moneda subió a raíz de la sesión informativa.

La moneda es el token de utilidad de nombre epónimo en la blockchain de Cronos. Los poseedores del token disfrutan de bonificaciones por fidelidad y uso, como descuentos en las comisiones de intercambio. Su valor de mercado se ha reducido a menos de US$2.000 millones desde un máximo de más de US$22.000 millones en el punto álgido de la moda de los activos digitales en noviembre del año pasado, según CoinGecko.

Crypto.com, al igual que muchas otras bolsas e inversores que operan en el sector, se ha visto afectada por la fuerte caída de las monedas virtuales de este año y se encuentra entre las empresas que han reducido su plantilla.

La bolsa, cuya aplicación está disponible en varios países, se hizo popular tras una campaña publicitaria encabezada por Matt Damon. Además de patrocinar el automovilismo y la Copa Mundial de Fútbol de la FIFA en Qatar, también adquirió los derechos de denominación del Staples Center (sede de Los Ángeles Lakers y Clippers) y lo rediseñó como Crypto.com Arena.

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Marszalek ha dicho anteriormente que espera publicar una “prueba de reservas” auditada en los próximos días para demostrar que los activos de los clientes están intactos. Las promesas de este tipo de publicaciones se están multiplicando entre las plataformas de criptomonedas en un esfuerzo por apaciguar las dudas que asolan el sector.

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