Guatemala

Estudio: La adopción de pagos digitales en Guatemala entre emergentes e incipientes

El Índice de madurez para la adopción de pagos electrónicos, agrupó a los municipios del país en cuatro niveles de desarrollo

El desarrollo del Índice permite cuantificar la oportunidad de llegar a comercios que aún no aceptan pagos con tarjetas. (Foto con fines ilustrativos).
07 de diciembre, 2022 | 10:16 AM

Guatemala — El índice fue desarrollado por Visa Consulting & Analytics clasificó 340 municipios de Guatemala en cuatro niveles de madurez en la adopción de pagos electrónicos.

Por ejemplo, un 42% de los municipios en Guatemala están en un nivel “emergente” y un 5% se encuentran en nivel “en transición”.

El área de consultoría estratégica de Visa Inc. (NYSE: V) presentó el análisis y un mapeo que agrupa a los municipios del país en cuatro niveles de desarrollo: avanzados, en transición, emergentes e incipientes.

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El estudio se basó en fuentes de información de Visa y también de datos públicos para agrupar la información disponible en cuatro dimensiones (demográfica, infraestructura, emisión y aceptación) y generar un índice único.

Los datos considerados incluyen información como cantidad de transacciones y volúmenes de pagos digitales realizados por habitantes de las ciudades, cantidad de tarjetas de débito y crédito emitidas, calidad de infraestructura que impacta la disponibilidad de pagos electrónicos en las ciudades, e información demográfica como nivel socioeconómico y grado académico.

Estos fueron los principales hallazgos:

  • Avanzados: este nivel incluye aquellos municipios en donde el sistema de pagos electrónicos es robusto. El 3% de los municipios del país están en esta categoría, dentro de los cuales se encuentran: Guatemala, Quetzaltenango y Antigua Guatemala. Según el índice, en los últimos 12 meses, el volumen de pagos con tarjetas en Guatemala creció un 24%. El 85% de dicho crecimiento se originó en los 10 municipios que componen este nivel.
  • En transición: este nivel incluye municipios en los cuales el sistema de pagos electrónicos se está desarrollando, el cual incluye el 5% de los municipios del país. Entre ellos están: San Bartolomé, Santa Lucia Milpas Altas, La Esperanza, San Jose Pinula, Amatitlán y Chiquimula.
  • Emergentes: los municipios incluidos en este nivel muestran un sistema de pagos electrónicos poco desarrollado con bajo índice de adopción. En Guatemala, un 42% de los municipios del país se encuentran en este nivel.
  • Incipientes: en este nivel, el sistema de pagos electrónicos no está desarrollado. En Guatemala, la mitad del país se encuentra en esta categoría, lo cual representa un 50% de los municipios considerados.

Además de identificar el nivel de madurez por municipio, el desarrollo del índice permite cuantificar la oportunidad de llegar a comercios que aún no aceptan pagos con tarjetas, para así priorizar y enfocar geográficamente los esfuerzos de crecimiento de aceptación.

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También, muestra los beneficios de incrementar el uso de medios electrónicos de pago fomentan el crecimiento de todos los que participan del ecosistema y este índice muestra las oportunidades para enfocar esfuerzos en distintas zonas del país a beneficio de los consumidores, empresas y gobiernos, y para ayudar a cerrar brechas tecnológicas y fomentar la inclusión digital en mayor escala.

“En Guatemala, existe una oportunidad de desarrollo tangible para municipios emergentes de pasar a un nivel de transición, especialmente si se considera el sector turístico, por medio de esfuerzos innovadores dirigidos de inclusión y aceptación,” dijo Carmen Sánchez Bolaños, gerente general de Visa en Guatemala, Honduras y El Salvador.

“El índice de madurez para la adopción de pagos electrónicos es una herramienta importante, ya que provee la realidad actual de cada mercado mientras despunta las distintas oportunidades de desarrollo que existen en el mismo”, resaltó la ejecutiva.

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